Professional car search and pre-purchase inspection in Ostrava

CENÍK SLUŽEB Poskytovatele kontroly a výběru motorových vozidel Poskytovatel: Aleksandr Tiukaev, IČO: 14212501 Platnost a účinnost ceníku od: 01.10.2026

Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek (VOP) pro poskytování služeb kontroly a výběru motorových vozidel.

1. Úvodní konzultace a online prověření

• Konzultace a analýza inzerátů: 290 Kč (Poplatek je odečten v případě následné fyzické kontroly).

• Komplexní online prověření historie vozidla: 690 Kč (Zahrnuje vygenerování a analýzu reportu z uzavřených placených databází, např. Cebia, a otevřených databází MDČR).

2. Fyzická kontrola vozidla

• Minimální fyzická kontrola (základní prohlídka): 1 900 Kč

• Rozsah: Fyzický výjezd, vnější vizuální prohlídka a zkušební jízda. Zaměřeno primárně na ověření základní funkčnosti a pojízdnosti vozidla.

• Základní cena kontroly (1 vozidlo): 2 900 Kč

• Rozsah: Fyzický výjezd, vizuální kontrola, měření laku, autodiagnostika, zkušební jízda (je-li umožněna), odborné zhodnocení stavu vozidla a asistence při samotné koupi (pomoc při jednání s prodávajícím, kontrola dokumentů, případný pokus o vyjednání slevy).

• Provize ze slevy: Vyjednávání o ceně je součástí asistence při koupi. V případě úspěšného snížení kupní ceny vozidla náleží Poskytovateli provize ve výši 20 % z vyjednané slevy (účtuje se nad rámec základní ceny).

3. Balíček „Výběr vozidla na klíč“ Základní cena: 9 900 Kč

• Rozsah základní ceny: Vyhledávání inzerátů, komunikace s prodávajícími, fyzická kontrola až pro 4 (čtyři) různá vozidla, prověřování v databázích (včetně komplexního online prověření v hodnotě 690 Kč, které je již zahrnuto v ceně), asistence při samotné koupi (včetně vyjednávání o ceně) a bezplatná asistence při registraci vozidla na úřadě (pomoc s administrativou na registru vozidel).

• Provize ze slevy: Vyjednávání o ceně je součástí balíčku. V případě úspěšného snížení kupní ceny zakoupeného vozidla náleží Poskytovateli provize ve výši 20 % z vyjednané slevy (účtuje se nad rámec základní ceny balíčku).

4. Doplňkové služby

• Asistence při registraci vozidla na úřadě: 890 Kč (+ správní poplatky úřadu a evidenční kontroly hradí Objednatel).

• Upozornění: Pro klienty s balíčkem „Výběr vozidla na klíč“ je tato služba ZDARMA.

• Příplatek za práci ve státní svátky: Pokud je služba (např. výjezd a fyzická kontrola) realizována ve dnech státem uznaných svátků, účtuje se k běžné ceně za úkony provedené v tento den příplatek 100 % (práce v tento den je účtována dvojnásobnou sazbou).

5. Slevy a zvýhodnění

Poskytovatel nabízí zákazníkům následující slevy a slevové programy:

• Akce „Doporuč přátele“: Pokud stávající Objednatel (který již v minulosti využil placené služby Poskytovatele) doporučí služby Poskytovatele novému zákazníkovi, získává tento nový zákazník slevu ve výši 5 % na svou první objednávku. Zároveň stávající Objednatel (doporučitel) získá slevu ve výši 5 % na svou následující objednávku. Pro uplatnění slevy je nový zákazník povinen při objednávce uvést jméno a příjmení (případně e-mailovou adresu) doporučitele.

• Věrnostní sleva (pro stálé zákazníky): 5 % z konečné ceny jakékoliv služby.

• Podmínky uplatnění: Sleva automaticky náleží zákazníkům, kteří u Poskytovatele v minulosti již úspěšně dokončili a řádně uhradili jakoukoliv placenou službu.

• Studentská sleva: 10 % z konečné ceny jakékoliv služby (včetně balíčku „Výběr vozidla na klíč“, online prověření a dodatečných kontrol).

• Podmínky uplatnění: Sleva je poskytnuta na základě předložení platného studentského průkazu (např. průkaz ISIC) nebo platného potvrzení o studiu před vystavením konečné faktury.

Slevy nelze vzájemně sčítat, nelze je kombinovat s jinými akčními nabídkami. V případě nároku na více slev se uplatní ta, která je pro zákazníka nejvýhodnější.

Všechny uvedené ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.

PRICE LIST of services of the provider of vehicle inspection and selection

Provider: Aleksandr Tiukaev, IČO: 14212501. Valid and effective from: 01.10.2026

This price list is an integral part of the General Terms and Conditions (VOP) for the provision of vehicle inspection and selection services.

1. Initial consultation and online check

• Consultation and analysis of listings: CZK 290 (the fee is deducted if a physical inspection follows).
• Comprehensive online check of the vehicle history: CZK 690 (includes generating and analysing a report from closed paid databases, e.g. Cebia, and open databases of the Czech Ministry of Transport).

2. Physical inspection of the vehicle

• Minimum physical inspection (basic check): CZK 1,900
• Scope: on-site visit, external visual inspection and test drive. Aimed primarily at verifying the basic functionality and driveability of the vehicle.
• Base price of the inspection (1 vehicle): CZK 2,900
• Scope: on-site visit, visual inspection, paint thickness measurement, auto-diagnostics, test drive (if allowed), expert assessment of the vehicle's condition and assistance with the purchase itself (help in dealing with the seller, document check, possible attempt to negotiate a discount).
• Commission on the discount: price negotiation is part of the purchase assistance. If the purchase price is successfully reduced, the Provider is entitled to a commission of 20% of the negotiated discount (charged in addition to the base price).

3. “Turnkey vehicle selection” package. Base price: CZK 9,900

• Scope of the base price: searching listings, communication with sellers, physical inspection of up to 4 (four) different vehicles, checks in databases (including the comprehensive online check worth CZK 690, which is already included in the price), assistance with the purchase itself (including price negotiation) and free assistance with registering the vehicle at the office (help with administration at the vehicle register).
• Commission on the discount: price negotiation is part of the package. If the price of the purchased vehicle is successfully reduced, the Provider is entitled to a commission of 20% of the negotiated discount (charged in addition to the base package price).

4. Additional services

• Assistance with vehicle registration at the office: CZK 890 (+ administrative fees of the office and registry checks are paid by the Customer).
• Note: for clients of the “Turnkey vehicle selection” package this service is FREE.
• Surcharge for work on public holidays: if a service (e.g. a visit and physical inspection) is carried out on days recognised by the state as public holidays, a surcharge of 100% is added to the regular price for the work performed that day (work on this day is charged at double rate).

5. Discounts and benefits

The Provider offers customers the following discounts and discount programmes:

• “Refer a friend” promotion: if an existing Customer (who has already used the Provider's paid services) recommends the Provider's services to a new customer, the new customer receives a 5% discount on their first order. At the same time, the existing Customer (the referrer) receives a 5% discount on their next order. To claim the discount, the new customer must state the referrer's first name and surname (or e-mail address) when ordering.
• Loyalty discount: 5% off the final price of any service.
• Conditions: the discount is granted automatically to customers who have previously successfully completed and duly paid for any paid service of the Provider.
• Student discount: 10% off the final price of any service (including the “Turnkey vehicle selection” package, online checks and additional inspections).
• Conditions: the discount is granted on presentation of a valid student card (e.g. ISIC) or a valid proof of study before the final invoice is issued.

Discounts cannot be added together or combined with other promotional offers. If entitled to several discounts, the one most favourable to the customer applies.

All prices stated are final. The Provider is not a VAT payer.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

pro poskytování služeb kontroly a výběru motorových vozidel

Shrnutí nejdůležitějších bodů:

• Smluvní vztah: Prostřednictvím těchto VOP spolu uzavíráme smlouvu, na základě které vám poskytneme naše služby (analýzu, asistenci, fyzickou kontrolu vozu).

• Součinnost: Je třeba s námi komunikovat rychle a poskytnout veškerou potřebnou součinnost.

• Marný výjezd: Pokud technik dorazí na místo a kontrolu nelze provést z objektivních důvodů (např. prodejce odmítne diagnostiku, vůz není na místě), máme právo na plnou odměnu za výjezd.

• Předání výsledků: Výsledek fyzické kontroly (report) vám po jejím skončení zašleme e-mailem.

• Ochrana dat: Vaše osobní údaje i údaje prodávajících střežíme v souladu s platnými předpisy (GDPR).

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují smluvní vztahy, práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Objednatel").

1. Poskytovatel

• Jméno a příjmení: Aleksandr Tiukaev (podnikající pod označením TAS auto)

• IČO: 14212501

• Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10

• E-mail: tas_auto@seznam.cz

• Telefon: +420 605 980 853

Poskytovatel je zahraniční fyzickou osobou podnikající, zapsanou v živnostenském rejstříku.

2. Objednatel

Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která si u Poskytovatele objedná služby prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu nebo komunikačních aplikací.

3. Spotřebitel

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

II. Předmět a rozsah služeb

1. Zaměření služeb

Poskytovatel poskytuje poradenské služby spočívající zejména v analýze inzerátu, prověření dostupných informací, vizuální kontrole a základní diagnostice technického stavu ojetých motorových vozidel za účelem pomoci Objednateli při rozhodování o jejich koupi.

2. Individuální rozsah služby

Konkrétní rozsah poskytované služby, cena, místo a případné další požadavky jsou sjednány individuálně před zahájením služby.

Poskytovatel poskytuje pouze služby, které byly mezi stranami výslovně sjednány. V případě rozporu mezi obecným popisem služeb v těchto VOP a individuálně sjednaným rozsahem služby má přednost individuální dohoda stran.

3. Fyzická kontrola vozidla

Fyzická kontrola vozidla probíhá zpravidla u prodávajícího nebo na jiném předem dohodnutém místě. Kontrola je prováděna bez demontáže jakýchkoliv součástí vozidla, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

4. Metody kontroly

Konkrétní rozsah a použité metody kontroly se řídí objednanou službou. Není-li výslovně sjednáno jinak, mohou být použity zejména tyto metody:

• a) vizuální kontrola vozidla,

• b) měření tloušťky laku,

• c) kontrola dostupných identifikačních údajů a výbavy,

• d) základní kontrola vozidla při nastartovaném motoru,

• e) vyčtení chybových kódů běžnou autodiagnostikou,

• f) zkušební jízda, pokud ji umožní prodávající, technický stav vozidla a konkrétní podmínky a pokud je její provedení bezpečné a možné.

Při fyzické kontrole technik postupuje podle kontrolního seznamu (Checklistu), který tvoří nedílnou součást metodiky Poskytovatele. Hodnocení jednotlivých bodů vychází primárně z vizuálního posouzení bez demontáže dílů a v rozsahu umožněném aktuálními podmínkami na místě. Služby nad rámec tohoto kontrolního seznamu není Poskytovatel povinen poskytnout.

5. Omezení rozsahu kontroly

Není-li výslovně sjednáno jinak, součástí služby není zejména:

• a) demontáž jakýchkoliv dílů nebo součástí vozidla,

• b) kontrola vnitřních částí motoru, převodovky nebo jiných agregátů bez jejich demontáže,

• c) měření komprese,

• d) endoskopická kontrola,

• e) laboratorní rozbor provozních kapalin,

• f) kontrola vozidla na zvedáku nebo v odborné dílně,

• g) odborné posouzení budoucí životnosti jednotlivých součástí,

• h) komplexní právní nebo evidenční prověrka vozidla,

• i) poskytnutí jakékoliv záruky za budoucí technický stav vozidla nebo jeho bezporuchový provoz.

Kontrola identifikačních údajů, VIN nebo dostupných informací z veřejných či komerčních zdrojů nenahrazuje komplexní právní prověrku vozidla a Poskytovatel nemůže garantovat úplnost nebo správnost informací pocházejících od třetích osob.

6. Omezení kontroly z objektivních důvodů

Pokud některou část kontroly není možné provést z důvodů na straně prodávajícího, technického stavu vozidla nebo jiných objektivních okolností, zejména pokud není umožněno vozidlo nastartovat, připojit diagnostiku, provést zkušební jízdu nebo zpřístupnit určitou část vozidla, Poskytovatel provede kontrolu pouze v rozsahu, který je za daných okolností objektivně možný.

O takovém omezení může být Objednatel informován předem, v průběhu kontroly nebo v rámci výsledku kontroly.

7. Postavení Poskytovatele

Poskytovatel nevystupuje jako prodávající ani jako vlastník kontrolovaného vozidla, není stranou kupní smlouvy uzavírané mezi Objednatelem a prodávajícím vozidla a neposkytuje záruku za vozidlo.

Poskytovatel není oprávněn jménem Objednatelů uzavírat kupní smlouvu, přebírat vozidlo ani činit právní jednání směřující k převodu vlastnického práva k vozidlu, není-li výslovně sjednáno jinak.

8. Nerealizovaná nebo částečná kontrola na místě

Pokud technik dorazí na sjednané místo a fyzickou kontrolu nebude možné z jakýchkoliv objektivních důvodů provést vůbec, nebo ji bude možné provést pouze zčásti (např. vozidlo už není na místě, prodejce nedorazil, prodejce odmítne zapojit diagnostiku, vozidlo je silně zablácené a nelze jej prohlédnout apod.), nemá to vliv na nárok Poskytovatele na plnou sjednanou cenu za fyzickou kontrolu. V takovém případě se kontrola považuje za provedenou v maximálním objektivně možném rozsahu v dané situaci.

9. Nepřítomnost Objednatelů při kontrole

Pokud bylo sjednáno, že se Objednatel dostaví na místo fyzické kontroly, a v dohodnutém termínu se nedostaví, technik provede fyzickou kontrolu bez jeho přítomnosti. Tato skutečnost se nepovažuje za vadu poskytnuté služby a nemá vliv na její cenu.

III. Uzavření smlouvy a úvodní konzultace

1. Uzavření smlouvy

K uzavření smlouvy o poskytnutí služeb a k akceptaci těchto VOP dochází zejména:

• a) výslovným potvrzením objednávky v textové podobě, například zprávou „Souhlasím",

• b) jiným prokazatelným potvrzením objednávky, nebo

• c) úhradou ceny objednané služby, pokud byly Objednateli předem poskytnuty informace o podstatných náležitostech služby, její ceně a těchto VOP.

2. Úvodní konzultace a analýza

Poskytovatel může před fyzickou kontrolou poskytnout samostatnou úvodní poradenskou službu, zejména analýzu inzerátu, prověření dostupných informací a úvodní konzultaci k výběru vozidla. Cena úvodní konzultace je sjednána předem.

3. Započtení ceny úvodní konzultace

Dojde-li následně k realizaci fyzické kontroly stejného vozidla, může být cena úvodní konzultace započtena do ceny fyzické kontroly formou slevy, pokud bylo takové započtení předem sjednáno.

4. Zrušení fyzické kontroly

Pokud se fyzická kontrola neuskuteční z důvodů na straně Objednatelů nebo prodávajícího vozidla, zůstává cena již plně poskytnuté úvodní konzultace splatná a nevrací se.

Za takový důvod se považuje zejména situace, kdy prodávající vozidlo prodá, odmítne umožnit prohlídku, neposkytne potřebnou součinnost nebo není v dohodnutém termínu k dispozici, případně kdy si Objednatel koupi vozidla rozmyslí.

Pokud se fyzická kontrola neuskuteční výhradně z důvodů na straně Poskytovatele, nabídne Poskytovatel Objednateli náhradní termín nebo přiměřenou kompenzaci podle konkrétní situace.

5. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě a za podmínek stanovených právními předpisy. U smluv o poskytování služeb činí zákonná lhůta pro odstoupení zpravidla 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.

6. Zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení

Požádá-li spotřebitel výslovně, aby Poskytovatel začal s poskytováním služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, může Poskytovatel začít se službou před jejím uplynutím.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy před úplným poskytnutím služby, uhradí Poskytovateli poměrnou část sjednané ceny za plnění, které bylo do okamžiku odstoupení skutečně poskytnuto, v souladu s právními předpisy.

Je-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě předchozího výslovného souhlasu spotřebitele a po předchozím poučení spotřebitele o skutečnosti, že úplným poskytnutím služby zaniká právo na odstoupení od smlouvy, nemůže spotřebitel od takové smlouvy odstoupit v rozsahu stanoveném právními předpisy.

IV. Výsledek kontroly a odborné posouzení

1. Charakter výsledku

Výsledek kontroly představuje odborný názor Poskytovatele založený na informacích dostupných v době kontroly a na skutečnostech zjistitelných použitými metodami a v rámci sjednaného rozsahu služby. Výsledek kontroly není znaleckým posudkem, technickou expertizou ani zárukou technického stavu vozidla.

2. Časová platnost

Objednatel bere na vědomí, že odborné posouzení technického stavu vozidla se vztahuje výhradně ke stavu vozidla zjištěnému v době a na místě provádění kontroly.

3. Doporučení ke koupi

Případné doporučení ke koupi nebo nedoporučení ke koupi má pouze poradenský charakter a vychází ze skutečností zjištěných při provádění služby. Konečné rozhodnutí o koupi vozidla činí výhradně Objednatel. Poskytovatel neposkytuje záruku, že vozidlo bude po koupi bezporuchové nebo že se u něj v budoucnu neprojeví technická závada.

4. Informace od třetích osob

Pokud je závěr kontroly založen také na informacích poskytnutých prodávajícím, provozovatelem databáze, výrobcem vozidla, servisem nebo jinou třetí osobou, Poskytovatel nemůže odpovídat za nepravdivost, neúplnost nebo aktuálnost těchto informací, pokud jejich nesprávnost nebylo možné v rámci sjednaného rozsahu služby objektivně zjistit.

5. Předání výsledku kontroly

Po skončení fyzické kontroly vypracuje Poskytovatel zprávu (report) shrnující výsledky kontroly, zjištěný technický stav vozidla a případné nalezené vady. Tento report bude Objednateli zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou při objednávání služby.

V. Odpovědnost Poskytovatele a její omezení

1. Odpovědnost za poskytnutí služby

Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb v rozsahu dohodnutém s Objednatelem a v souladu s platnými právními předpisy.

2. Omezení odpovědnosti za stav vozidla

Poskytovatel neodpovídá za skutečnosti a vady samotného vozidla, které nebylo možné při řádném provedení sjednané kontroly objektivně zjistit použitými metodami a v dohodnutém rozsahu služby. Jedná se zejména o:

• a) skryté vady, které nebylo možné zjistit vizuální kontrolou, měřením tloušťky laku, běžnou diagnostikou nebo jinou sjednanou metodou bez demontáže dílů či bez specializovaného dílenského vybavení,

• b) vady nebo stavy, které vznikly nebo se projevily až po ukončení kontroly,

• c) běžné opotřebení a technické závady, jejichž vznik nebo projevení nelze v době kontroly s přiměřenou jistotou předvídat,

• d) vady nebo stavy způsobené manipulací, zakrytím nebo dočasnou úpravou vozidla ze strany prodávajícího nebo jiné třetí osoby, pokud takový stav nebylo možné při sjednaném rozsahu kontroly objektivně zjistit,

• e) právní vady vozidla, pokud nebyla výslovně sjednána služba právní nebo evidenční prověrky vozidla,

• f) nesprávné nebo neúplné informace poskytnuté třetí osobou, pokud nebylo možné jejich nesprávnost v rámci sjednaného rozsahu služby objektivně zjistit.

3. Budoucí technický stav

Poskytovatel neposuzuje budoucí životnost jednotlivých součástí vozidla a nemůže garantovat, že během určité doby po kontrole nedojde k jejich poruše, opotřebení nebo jinému technickému problému.

4. Rozhodnutí o koupi

Objednatel odpovídá za své konečné rozhodnutí, zda vozidlo zakoupí či nikoliv, a za podmínky kupní smlouvy uzavřené mezi Objednatelem a prodávajícím.

Poskytovatel nenese odpovědnost za závazky prodávajícího ani za plnění povinností vyplývajících z kupní smlouvy mezi Objednatelem a prodávajícím. Tím nejsou dotčena zákonná práva Objednatelů vyplývající z vadně poskytnuté služby ani odpovědnost Poskytovatele za porušení jeho vlastních smluvních nebo zákonných povinností.

VI. Cena a platební podmínky

1. Cena

Cena jednotlivých služeb je sjednána individuálně před jejich poskytnutím a je Objednateli sdělena před uzavřením smlouvy.

2. Úvodní konzultace

Cena za úvodní konzultaci je splatná před zahájením služby, zpravidla bankovním převodem na účet Poskytovatele, není-li sjednáno jinak.

3. Fyzická kontrola

Cena za fyzickou kontrolu, případně její doplatek po započtení ceny úvodní konzultace, je splatná bezprostředně po provedení kontroly v hotovosti nebo převodem na bankovní účet Poskytovatele na základě vystaveného daňového dokladu.

VII. Reklamace služeb

1. Právo na reklamaci

Objednatel má právo reklamovat službu, pokud nebyla poskytnuta v souladu se sjednaným rozsahem nebo vykazuje jinou vadu podle platných právních předpisů.

2. Předmět reklamace

Předmětem reklamace je zejména kvalita, rozsah nebo způsob poskytnutí služby Poskytovatelem. Skutečnost, že se na kontrolovaném vozidle po provedení kontroly následně projeví technická závada, sama o sobě neznamená, že byla služba poskytnuta vadně.

3. Způsob uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese tas_auto@seznam.cz nebo jiným prokazatelným způsobem na adrese sídla Poskytovatele.

Objednatel by měl při reklamaci uvést zejména své identifikační údaje, datum poskytnutí služby, popis reklamované vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

4. Potvrzení reklamace

O uplatnění reklamace poskytne Poskytovatel Objednateli potvrzení obsahující zejména datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení, pokud to vyžadují právní předpisy.

5. Vyřízení reklamace

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Poskytovatel se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude spotřebitel v zákonné lhůtě informován.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Objednatelů v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy, komunikaci s Objednatelem, vystavení účetních a daňových dokladů a plnění zákonných povinností.

2. Rozsah údajů

Může se jednat zejména o jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a údaje nezbytné pro fakturaci a komunikaci související s objednanou službou.

3. Další informace

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně informací o době uchování osobních údajů, právním základu zpracování a právech subjektů údajů, jsou Objednateli poskytovány samostatným dokumentem nebo jiným zákonem požadovaným způsobem.

4. Osobní údaje třetích stran (Prodávajících)

Pro účely poskytnutí služby (zejména asistence s výběrem a domluvení fyzické kontroly) je nezbytné zpracovávat osobní údaje prodávajících vozidel (např. jméno, telefon, e-mail, VIN, SPZ). Poskytovatel jakožto správce zpracovává tyto údaje na základě oprávněného zájmu a za účelem plnění smlouvy. Poskytovatel se zavazuje tyto údaje chránit a zpracovávat výhradně v souladu s nařízením GDPR, a to pouze po dobu nezbytnou k poskytnutí objednané služby.

IX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu (ADR) u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Aktuální informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na oficiálních internetových stránkách České obchodní inspekce.

X. Závěrečná ustanovení

1. Platná legislativa

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem, které nejsou upraveny těmito VOP, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitele také příslušnými ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele.

2. Změny VOP

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit. Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodující znění VOP, které bylo Objednateli k dispozici před uzavřením smlouvy a s jehož zněním byl Objednatel před uzavřením smlouvy seznámen.

3. Oddělitelnost ustanovení

Stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

4. Účinnost

Tyto VOP jsou platné a účinné od 01.10.2026.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS (VOP)

for the provision of vehicle inspection and selection services

Summary of the most important points

• Contractual relationship: through these VOP we conclude a contract under which we provide you with our services (analysis, assistance, physical inspection of the vehicle).
• Cooperation: you need to communicate with us quickly and provide all necessary cooperation.
• Wasted visit: if the technician arrives on site and the inspection cannot be carried out for objective reasons (e.g. the seller refuses diagnostics, the vehicle is not there), we are entitled to the full fee for the visit.
• Delivery of results: we will send you the result of the physical inspection (report) by e-mail after it ends.
• Data protection: we protect your personal data and the sellers' data in accordance with applicable regulations (GDPR).

I. General provisions

These General Terms and Conditions (hereinafter the “VOP”) govern the contractual relations, rights and obligations between the service provider (hereinafter the “Provider”) and the customer (hereinafter the “Customer”).

1. Provider

Name: Aleksandr Tiukaev (doing business under the name TAS auto)

IČO (ID No.): 14212501

Registered office: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10

E-mail: tas_auto@seznam.cz

Phone: +420 605 980 853

The Provider is a foreign self-employed individual entered in the Trade Register (živnostenský rejstřík).

2. Customer

The Customer is a natural person or legal entity who orders services from the Provider via the website, e-mail, telephone or messaging apps.

3. Consumer

A consumer is a natural person who, when concluding and performing the contract, does not act within the scope of their business activity or independent exercise of their profession.

II. Subject and scope of services

1. Focus of the services

The Provider provides advisory services consisting mainly of analysing the advertisement, verifying available information, visual inspection and basic diagnostics of the technical condition of used motor vehicles, in order to help the Customer decide whether to buy them.

2. Individual scope of the service

The specific scope of the service, its price, place and any other requirements are agreed individually before the service begins.

The Provider provides only the services expressly agreed between the parties. In case of conflict between the general description of services in these VOP and the individually agreed scope of the service, the individual agreement of the parties prevails.

3. Physical inspection of the vehicle

The physical inspection of the vehicle usually takes place at the seller's premises or at another pre-agreed place.

The inspection is carried out without dismantling any parts of the vehicle, unless expressly agreed otherwise.

4. Inspection methods

The specific scope and methods of inspection depend on the service ordered. Unless expressly agreed otherwise, the following methods in particular may be used:

• a) visual inspection of the vehicle,
• b) paint thickness measurement,
• c) checking available identification data and equipment,
• d) basic inspection of the vehicle with the engine running,
• e) reading fault codes using standard auto-diagnostics,
• f) a test drive, if the seller allows it, the technical condition of the vehicle and the specific conditions permit, and if it is safe and possible to carry out.

During the physical inspection the technician follows a checklist, which forms an integral part of the Provider's methodology. The assessment of individual points is based primarily on visual evaluation without dismantling parts and to the extent permitted by the current conditions on site. The Provider is not obliged to provide services beyond this checklist.

5. Limitations of the inspection scope

Unless expressly agreed otherwise, the service does not include in particular:

• a) dismantling any parts or components of the vehicle,
• b) inspection of internal parts of the engine, gearbox or other units without dismantling them,
• c) compression measurement,
• d) endoscopic inspection,
• e) laboratory analysis of operating fluids,
• f) inspection of the vehicle on a lift or in a professional workshop,
• g) expert assessment of the future service life of individual components,
• h) a comprehensive legal or registry check of the vehicle,
• i) any guarantee of the future technical condition of the vehicle or its trouble-free operation.

Checking identification data, the VIN or available information from public or commercial sources does not replace a comprehensive legal check of the vehicle, and the Provider cannot guarantee the completeness or accuracy of information originating from third parties.

6. Limitation of the inspection for objective reasons

If any part of the inspection cannot be carried out for reasons on the seller's side, due to the technical condition of the vehicle or other objective circumstances, in particular if the vehicle may not be started, diagnostics may not be connected, a test drive may not be carried out or access to a certain part of the vehicle is not provided, the Provider will carry out the inspection only to the extent objectively possible under the circumstances.

The Customer may be informed of such a limitation in advance, during the inspection or in the inspection result.

7. Position of the Provider

The Provider does not act as the seller or owner of the inspected vehicle, is not a party to the purchase contract concluded between the Customer and the seller of the vehicle, and does not provide any warranty for the vehicle.

The Provider is not authorised to conclude a purchase contract on the Customer's behalf, take over the vehicle or perform legal acts aimed at transferring ownership of the vehicle, unless expressly agreed otherwise.

8. Unrealised or partial inspection on site

If the technician arrives at the agreed place and the physical inspection cannot be carried out at all for any objective reasons, or can be carried out only in part (e.g. the vehicle is no longer there, the seller did not show up, the seller refuses to allow diagnostics to be connected, the vehicle is heavily muddy and cannot be inspected, etc.), this does not affect the Provider's entitlement to the full agreed price for the physical inspection. In such a case the inspection is deemed to have been carried out to the maximum extent objectively possible in the given situation.

9. Absence of the Customer during the inspection

If it was agreed that the Customer would come to the place of the physical inspection and does not appear at the agreed time, the technician carries out the physical inspection without their presence. This is not considered a defect in the service provided and does not affect its price.

III. Conclusion of the contract and initial consultation

1. Conclusion of the contract

The contract for the provision of services is concluded and these VOP are accepted in particular:

• a) by express confirmation of the order in text form, for example by the message “I agree”,
• b) by other verifiable confirmation of the order, or
• c) by payment of the price of the ordered service, if the Customer was given in advance information on the essential elements of the service, its price and these VOP.

2. Initial consultation and analysis

Before the physical inspection, the Provider may provide a separate initial advisory service, in particular analysis of the advertisement, verification of available information and an initial consultation on selecting a vehicle.

The price of the initial consultation is agreed in advance.

3. Crediting the price of the initial consultation

If a physical inspection of the same vehicle subsequently takes place, the price of the initial consultation may be credited towards the price of the physical inspection in the form of a discount, if such crediting was agreed in advance.

4. Cancellation of the physical inspection

If the physical inspection does not take place for reasons on the part of the Customer or the seller of the vehicle, the price of the initial consultation already fully provided remains payable and is not refunded.

Such a reason includes in particular a situation where the seller sells the vehicle, refuses to allow an inspection, fails to provide the necessary cooperation or is not available at the agreed time, or where the Customer changes their mind about buying the vehicle.

If the physical inspection does not take place solely for reasons on the part of the Provider, the Provider will offer the Customer a replacement date or reasonable compensation depending on the specific situation.

5. Withdrawal of a consumer from the contract

If the contract is concluded at a distance or away from the Provider's business premises, the consumer has the right to withdraw from the contract within the period and under the conditions laid down by law.

For service contracts, the statutory withdrawal period is usually 14 days, unless the law provides otherwise.

6. Commencement of the service before the withdrawal period expires

If the consumer expressly requests that the Provider start providing the service before the withdrawal period expires, the Provider may start the service before it expires.

If the consumer withdraws from the contract before the service has been fully provided, the consumer pays the Provider a proportionate part of the agreed price for the performance actually provided up to the moment of withdrawal, in accordance with the law.

If the service is fully provided before the withdrawal period expires on the basis of the consumer's prior express consent and after the consumer has been informed in advance that full provision of the service extinguishes the right of withdrawal, the consumer cannot withdraw from such a contract to the extent laid down by law.

IV. Inspection result and expert assessment

1. Nature of the result

The inspection result represents the Provider's expert opinion based on the information available at the time of the inspection and on facts ascertainable by the methods used and within the agreed scope of the service.

The inspection result is not an expert report of a court-appointed expert, a technical expertise or a guarantee of the vehicle's technical condition.

2. Temporal validity

The Customer acknowledges that the expert assessment of the vehicle's technical condition relates exclusively to the condition of the vehicle ascertained at the time and place of the inspection.

3. Recommendation to buy

Any recommendation to buy or not to buy is of an advisory nature only and is based on the facts ascertained when providing the service.

The final decision on purchasing the vehicle is made solely by the Customer.

The Provider does not guarantee that the vehicle will be trouble-free after purchase or that no technical defect will appear in the future.

4. Information from third parties

If the inspection conclusion is also based on information provided by the seller, a database operator, the vehicle manufacturer, a service centre or another third party, the Provider cannot be liable for the inaccuracy, incompleteness or currency of such information, if its incorrectness could not objectively be discovered within the agreed scope of the service.

5. Delivery of the inspection result

After the physical inspection ends, the Provider prepares a report summarising the results of the inspection, the ascertained technical condition of the vehicle and any defects found. This report will be sent to the Customer electronically to the e-mail address given when ordering the service.

V. Liability of the Provider and its limitation

1. Liability for the provision of the service

The Provider is liable for the proper provision of the agreed services to the extent agreed with the Customer and in accordance with applicable law.

2. Limitation of liability for the condition of the vehicle

The Provider is not liable for facts and defects of the vehicle itself that could not objectively be discovered during the proper performance of the agreed inspection using the methods applied and within the agreed scope of the service.

This applies in particular to:

• a) hidden defects that could not be discovered by visual inspection, paint thickness measurement, standard diagnostics or another agreed method without dismantling parts or without specialised workshop equipment,
• b) defects or conditions that arose or appeared only after the inspection ended,
• c) normal wear and technical faults whose occurrence or manifestation cannot be foreseen with reasonable certainty at the time of the inspection,
• d) defects or conditions caused by manipulation, concealment or temporary modification of the vehicle by the seller or another third party, if such a condition could not objectively be discovered within the agreed scope of the inspection,
• e) legal defects of the vehicle, unless a legal or registry check of the vehicle was expressly agreed,
• f) incorrect or incomplete information provided by a third party, if its incorrectness could not objectively be discovered within the agreed scope of the service.

3. Future technical condition

The Provider does not assess the future service life of individual vehicle components and cannot guarantee that no failure, wear or other technical problem will occur within a certain period after the inspection.

4. Decision to buy

The Customer is responsible for their final decision whether to buy the vehicle, and for the terms of the purchase contract concluded between the Customer and the seller.

The Provider is not liable for the obligations of the seller or for the performance of duties arising from the purchase contract between the Customer and the seller.

This does not affect the Customer's statutory rights arising from a defectively provided service or the Provider's liability for breach of its own contractual or statutory obligations.

VI. Price and payment terms

1. Price

The price of individual services is agreed individually before they are provided and is communicated to the Customer before the contract is concluded.

2. Initial consultation

The price of the initial consultation is payable before the service begins, usually by bank transfer to the Provider's account, unless agreed otherwise.

3. Physical inspection

The price of the physical inspection, or the balance after crediting the price of the initial consultation, is payable immediately after the inspection is carried out, in cash or by transfer to the Provider's bank account, on the basis of an issued tax document.

VII. Complaints about services

1. Right to complain

The Customer has the right to complain about a service if it was not provided in accordance with the agreed scope or has another defect under applicable law.

2. Subject of the complaint

The subject of a complaint is in particular the quality, scope or manner in which the Provider provided the service.

The fact that a technical fault subsequently appears on the inspected vehicle after the inspection does not in itself mean that the service was provided defectively.

3. How to submit a complaint

A complaint can be submitted by e-mail to tas_auto@seznam.cz or by another verifiable means at the Provider's registered office address.

When submitting a complaint, the Customer should state in particular their identification data, the date the service was provided, a description of the complained-of defect and the requested method of resolving the complaint.

4. Confirmation of the complaint

The Provider will give the Customer confirmation of the submission of the complaint, containing in particular the date of submission, its content and the requested method of resolution, if required by law.

5. Handling of the complaint

A consumer's complaint will be handled without undue delay, no later than 30 days from the day it was submitted, unless the Provider agrees a longer period with the consumer.

The consumer will be informed of the handling of the complaint within the statutory period.

VIII. Protection of personal data

1. Processing of personal data

The Provider processes the Customer's personal data to the extent necessary for concluding and performing the contract, communicating with the Customer, issuing accounting and tax documents and complying with legal obligations.

2. Scope of data

This may include in particular first name and surname, telephone number, e-mail address and data necessary for invoicing and communication related to the ordered service.

3. Further information

Detailed information on the processing of personal data, including the retention period, the legal basis and the rights of data subjects, is provided to the Customer in a separate document or in another manner required by law.

4. Personal data of third parties (sellers)

For the purpose of providing the service (in particular assistance with selection and arranging the physical inspection) it is necessary to process the personal data of vehicle sellers (e.g. name, phone, e-mail, VIN, registration plate). The Provider, as controller, processes this data on the basis of legitimate interest and for the performance of the contract. The Provider undertakes to protect this data and to process it exclusively in accordance with the GDPR, and only for the period necessary to provide the ordered service.

IX. Out-of-court resolution of consumer disputes

If a dispute arises between the Provider and a consumer from a service contract which cannot be resolved by mutual agreement, the consumer may file a proposal for out-of-court resolution of the dispute (ADR) with the competent body for out-of-court resolution of consumer disputes, which is:

Česká obchodní inspekce (Czech Trade Inspection Authority)

Ústřední inspektorát – oddělení ADR (Central Inspectorate – ADR Department)

Gorazdova 1969/24

120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Up-to-date information on the out-of-court resolution of consumer disputes is available on the official website of the Czech Trade Inspection Authority.

X. Final provisions

1. Applicable law

Legal relations between the Provider and the Customer that are not governed by these VOP are governed by the law of the Czech Republic, in particular Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, and in the case of a consumer also by the relevant provisions of consumer protection legislation.

2. Amendments to the VOP

The Provider is entitled to amend these VOP.

For a specific contractual relationship, the version of the VOP that was available to the Customer before the contract was concluded and with which the Customer was acquainted before the contract was concluded is decisive.

3. Severability

If any provision of these VOP becomes invalid or ineffective, this does not affect the validity and effectiveness of the remaining provisions, unless the law provides otherwise.

4. Effectiveness

These VOP are valid and effective from 01.10.2026.

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Tento dokument tvoří nedílnou součást Všeobecných obchodních podmínek (VOP) pro poskytování služeb kontroly a výběru motorových vozidel a upravuje pravidla pro ochranu a zpracování osobních údajů ze strany Poskytovatele.

1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je: Jméno a příjmení: Aleksandr Tiukaev (podnikající pod označením TAS auto) IČO: 14212501 Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10 E-mail: tas_auto@seznam.cz Telefon: +420 605 980 853 (dále jen „Správce“).

2. Zpracování osobních údajů zákazníků (Objednatelů) Za účelem poskytování našich služeb zpracováváme osobní údaje osob, které si u nás službu objednaly.

• Jaké údaje zpracováváme: Jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa.

• Účel a právní základ:

• Uzavření a plnění smlouvy: Komunikace s vámi ohledně objednávky a následné poskytnutí služby. Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

• Plnění zákonných povinností: Vystavení účetních a daňových dokladů dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Zpracování osobních údajů třetích stran (Prodávajících vozidel) V souvislosti s poskytováním služeb (zejména asistence s výběrem a zprostředkování fyzické kontroly) zpracováváme také osobní údaje třetích osob – prodávajících vozidel.

• Jaké údaje zpracováváme: Identifikační údaje (jméno a příjmení), kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa), údaje o vozidle (VIN, registrační značka/SPZ, adresa pro provedení kontroly).

• Účel a právní základ: Údaje zpracováváme výhradně za účelem vyhledávání inzerátů, komunikace s prodávajícími a provedení fyzické kontroly vozidla. Právním základem je oprávněný zájem Správce (dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na řádném poskytnutí sjednané služby zákazníkovi.

4. Doba uchování osobních údajů Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (po dobu poskytování služeb a vyřizování případných reklamací) a dále po dobu, kterou nám ukládají příslušné právní předpisy (např. zákon o účetnictví vyžaduje uchování daňových dokladů po dobu 10 let). Údaje třetích stran (prodávajících) uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytnutí objednané služby zákazníkovi.

5. Komu údaje předáváme (Příjemci osobních údajů) Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným třetím stranám. K údajům má přístup pouze Správce, případně externí subjekty poskytující účetní služby nebo poskytovatelé IT infrastruktury (např. poskytovatelé e-mailových služeb), a to vždy pouze v nezbytném rozsahu.

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů Podle nařízení GDPR máte (stejně jako třetí osoby, jejichž údaje zpracováváme) následující práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům.

• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

• Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).

• Právo na omezení zpracování.

• Právo vznést námitku proti zpracování (zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu).

• Právo na přenositelnost údajů.

• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailové adrese tas_auto@seznam.cz.

PERSONAL DATA PROCESSING POLICY (GDPR)

This document forms an integral part of the General Terms and Conditions (VOP) for the provision of vehicle inspection and selection services and sets out the rules for the protection and processing of personal data by the Provider.

1. Data controller

The controller of personal data is: Name: Aleksandr Tiukaev (doing business under the name TAS auto); IČO (ID No.): 14212501; Registered office: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10; E-mail: tas_auto@seznam.cz; Phone: +420 605 980 853 (hereinafter the “Controller”).

2. Processing of personal data of customers (Customers)

To provide our services we process the personal data of persons who have ordered a service from us.

• What data we process: first name and surname, phone number, e-mail address.
• Purpose and legal basis:
• Conclusion and performance of the contract: communication with you about the order and the subsequent provision of the service. The legal basis is performance of a contract under Art. 6(1)(b) GDPR.
• Compliance with legal obligations: issuing accounting and tax documents under Art. 6(1)(c) GDPR.

3. Processing of personal data of third parties (vehicle sellers)

In connection with providing the services (in particular assistance with selection and arranging the physical inspection) we also process the personal data of third parties — vehicle sellers.

• What data we process: identification data (first name and surname), contact data (phone number, e-mail address), vehicle data (VIN, registration plate/SPZ, address of the inspection).
• Purpose and legal basis: the data is processed exclusively for searching listings, communicating with sellers and carrying out the physical inspection of the vehicle. The legal basis is the legitimate interest of the Controller (under Art. 6(1)(f) GDPR) in properly providing the agreed service to the customer.

4. Retention period

We keep personal data only for the period necessary to exercise the rights and obligations arising from the contractual relationship (during the provision of services and handling of any complaints) and for the period required by applicable legal regulations (e.g. the Accounting Act requires tax documents to be kept for 10 years). Data of third parties (sellers) is kept only for the period strictly necessary to provide the ordered service to the customer.

5. To whom we pass the data (recipients of personal data)

We do not sell personal data or pass it to unauthorised third parties. Only the Controller has access to the data, or possibly external entities providing accounting services or IT infrastructure providers (e.g. e-mail service providers), always only to the extent necessary.

6. Your rights in connection with the processing of personal data

Under the GDPR you (as well as the third parties whose data we process) have the following rights:

• The right of access to your personal data.
• The right to rectification of inaccurate or incomplete personal data.
• The right to erasure of personal data (“right to be forgotten”).
• The right to restriction of processing.
• The right to object to processing (in particular processing based on legitimate interest).
• The right to data portability.
• The right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection (www.uoou.cz).

To exercise your rights you can contact us at any time at tas_auto@seznam.cz.

PŘÍLOHA VOP: KONTROLNÍ SEZNAM (CHECKLIST) FYZICKÉ KONTROLY VOZIDLA

Obecné informace ke kontrolním bodům a možným omezením

Kontrola probíhá bez zásahu do konstrukce vozidla a bez použití specializovaného dílenského vybavení (vyjma diagnostiky a měřiče tloušťky laku). Hodnocení jednotlivých bodů vychází z vizuálního posouzení, základního testování funkcí a případně krátké zkušební jízdy. Rozsah kontroly může být omezen okolnostmi na místě – např. dostupností vozidla, počasím, stavem znečištění nebo ochotou prodávajícího. Dokument neslouží jako znalecký posudek, ale jako odborné poradenské stanovisko Poskytovatele (tas auto).

I. DOKUMENTY A HISTORIE

• Kontrola VIN kódu (shoda na vozidle a v dokumentech)

• Technický průkaz a protokol z STK

• Servisní knížka a historie údržby (záznamy o výměně oleje, rozvodů)

• Počet klíčů k vozidlu

• Země původu a počet majitelů

• Kontrola dostupné výbavy (rezervní kolo / opravná sada)

II. LAK A KAROSERIE

• Měření tloušťky laku (hledání stop po lakování a tmelení)

• Vizuální kontrola karoserie (oděrky, promáčkliny, škrábance, koroze)

• Slícování karoserie (spáry mezi díly)

• Kontrola skel (čelní, boční, zadní – praskliny, škrábance, homologace)

• Světlomety (vlhkost, zažloutnutí, funkčnost, poškození krytů)

III. INTERIÉR A KOMFORTNÍ PRVKY

• Stav sedadel a čalounění (propálení, skvrny, vůle v ukotvení)

• Opotřebení volantu, řadicí páky a pedálů

• Funkčnost klimatizace a topení

• Kontrola palubních přístrojů a infotainmentu (displeje, rádio)

• Funkčnost stahování oken, nastavení zrcátek a centrálního zamykání

• Kontrola případného zápachu (vlhkost, kouř) a stavu bezpečnostních pásů

IV. KOLA, PNEU A BRZDY

• Kontrola pneumatik (typ, DOT, hloubka dezénu, rovnoměrnost sjetí)

• Stav disků kol (škrábance, deformace)

• Vizuální kontrola brzd (opotřebení brzdových kotoučů a destiček, koroze)

V. PODVOZEK (VIZUÁLNÍ KONTROLA NA MÍSTĚ)

• Kontrola úniku kapalin (olej, chladicí kapalina, brzdová kapalina)

• Vizuální stav výfukové soustavy (koroze, uchycení, saze)

• Vizuální kontrola tlumičů a pružin

• Hodnocení celkového stavu koroze podvozku v dostupném rozsahu

VI. MOTOR A PŘEVODOVKA (NA MÍSTĚ)

• Stav a čistota motorového oleje, chladicí a brzdové kapaliny

• Chod motoru (studený a teplý start, volnoběh, zvukový projev)

• Kontrola úniků v motorovém prostoru (olej, palivo)

• Stav baterie a kontaktů

• Chování spojky a převodovky na místě (vůle, zadrhávání)

VII. ZKUŠEBNÍ JÍZDA (JE-LI UMOŽNĚNA)

• Tah a reakce motoru v různých otáčkách (výkon, zvuk turba)

• Přesnost řazení a chod spojky / chování automatické převodovky (cukání)

• Chování brzd při jízdě (vibrace, účinnost, ABS)

• Chování podvozku (hlučnost, vůle v řízení, držení přímého směru)

• Funkce asistenčních systémů (tempomat, parkovací senzory atd.)

VIII. AUTODIAGNOSTIKA

• Připojení OBD2 konektoru a stabilita komunikace

• Vyčtení chybových kódů (historické a aktuální chyby)

• Sledování živých dat (je-li to pro daný model a situaci relevantní)

OMEZENÍ KONTROLY (DISCLAIMER)

• Lak a karoserie: Měření a posouzení je ovlivněno znečištěním vozu, odlesky a povětrnostními podmínkami. Kontrola nezahrnuje skryté konstrukční části bez demontáže.

• Světlomety a skla: Kontrola neobsahuje detailní měření světelné účinnosti ani elektronických mikro-závad. Posuzuje se vizuální stav zvenčí a základní funkce.

• Interiér: Hodnotí se aktuálně dostupné a zjistitelné funkce. Některé závady se mohou projevit až při specifických podmínkách (např. po delší jízdě).

• Kola, podvozek a motor: Kontrola probíhá bez použití zvedáku (heveru) a dílenského vybavení. Zjištění se opírají pouze o vizuální znaky a pohledovou kontrolu z dostupných úhlů. Hodnocení nezahrnuje skryté vady, laboratorní rozbor směsí ani měření komprese.

• Testovací jízda: Je limitována délkou trasy, dopravní situací a rychlostními limity. Některé vady se projevují pouze při dlouhodobém zatížení.

• Diagnostika: Úplnost dat závisí na komunikačním protokolu vozidla. Nenahrazuje hloubkovou autorizovanou tovární diagnostiku a slouží pouze jako orientační přehled o stavu řídicích jednotek.

ANNEX TO THE VOP: CHECKLIST FOR THE PHYSICAL INSPECTION OF A VEHICLE

General information on the inspection points and possible limitations

The inspection is carried out without interfering with the vehicle's structure and without specialised workshop equipment (except diagnostics and a paint thickness gauge). The assessment of individual points is based on visual evaluation, basic testing of functions and, where applicable, a short test drive. The scope of the inspection may be limited by circumstances on site, e.g. availability of the vehicle, weather, degree of dirt or the seller's willingness. This document is not an expert report of a court-appointed expert but the Provider's (TAS auto) expert advisory opinion.

I. DOCUMENTS AND HISTORY

• Check of the VIN (match on the vehicle and in the documents)
• Registration certificate and roadworthiness (STK) report
• Service book and maintenance history (records of oil changes, timing belt/chain)
• Number of keys supplied with the vehicle
• Country of origin and number of owners
• Check of available equipment (spare wheel / repair kit)

II. PAINT AND BODY

• Paint thickness measurement (looking for signs of repainting and filler)
• Visual inspection of the body (scuffs, dents, scratches, corrosion)
• Body panel alignment (gaps between parts)
• Check of glass (windscreen, side and rear windows: cracks, scratches, homologation)
• Headlights (moisture, yellowing, function, damage to covers)

III. INTERIOR AND COMFORT FEATURES

• Condition of seats and upholstery (burns, stains, play in mountings)
• Wear of steering wheel, gear lever and pedals
• Function of air conditioning and heating
• Check of instrument cluster and infotainment (displays, radio)
• Function of power windows, mirror adjustment and central locking
• Check for any odour (damp, smoke) and condition of seat belts

IV. WHEELS, TYRES AND BRAKES

• Check of tyres (type, DOT, tread depth, evenness of wear)
• Condition of rims (scratches, deformation)
• Visual check of brakes (wear of brake discs and pads, corrosion)

V. CHASSIS (VISUAL CHECK ON SITE)

• Check for fluid leaks (oil, coolant, brake fluid)
• Visual condition of the exhaust system (corrosion, mounting, soot)
• Visual check of shock absorbers and springs
• Assessment of the overall corrosion of the underbody to the extent accessible

VI. ENGINE AND GEARBOX (ON SITE)

• Condition and cleanliness of engine oil, coolant and brake fluid
• Engine running (cold and warm start, idle, sound)
• Check for leaks in the engine bay (oil, fuel)
• Condition of battery and terminals
• Behaviour of clutch and gearbox on site (play, sticking)

VII. TEST DRIVE (IF ALLOWED)

• Engine pull and response at various revs (power, turbo sound)
• Shifting accuracy and clutch operation / behaviour of automatic gearbox (jerking)
• Behaviour of the brakes while driving (vibration, effectiveness, ABS)
• Behaviour of the chassis (noise, play in the steering, holding a straight line)
• Function of driver assistance systems (cruise control, parking sensors, etc.)

VIII. AUTO-DIAGNOSTICS

• Connecting the OBD2 connector and stability of communication
• Reading fault codes (historical and current faults)
• Monitoring live data (if relevant for the given model and situation)

INSPECTION LIMITATIONS (DISCLAIMER)

• Paint and body: measurement and assessment are affected by dirt on the vehicle, glare and weather conditions. The inspection does not include hidden structural parts without dismantling.
• Headlights and glass: the inspection does not include detailed measurement of light output or electronic micro-faults. The visual condition from outside and basic functions are assessed.
• Interior: the currently available and ascertainable functions are assessed. Some faults may appear only under specific conditions (e.g. after a longer drive).
• Wheels, chassis and engine: the inspection is carried out without a jack (lift) and workshop equipment. Findings rely only on visual signs and inspection from accessible angles. The assessment does not include hidden defects, laboratory analysis of fluids or compression measurement.
• Test drive: limited by route length, traffic situation and speed limits. Some defects appear only under long-term load.
• Diagnostics: completeness of data depends on the vehicle's communication protocol. It does not replace in-depth authorised factory diagnostics and serves only as an indicative overview of the condition of control units.

Formulář pro uplatnění reklamace služby

Poskytovatel: Aleksandr Tiukaev (TAS auto) Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10 E-mail: tas_auto@seznam.cz

Údaje o zákazníkovi (Objednateli):

Jméno a příjmení: ________________________________________

Adresa: __________________________________________________

E-mail: __________________________________________________

Telefon: _________________________________________________

Informace o reklamované službě: Datum poskytnutí služby (datum fyzické kontroly / konzultace): ________________ Kontrolované vozidlo

(Značka, model, VIN): __________________________________

Cena služby: ____________________ CZK

Podrobný popis vady služby (důvod reklamace): (Např. nedodání reportu, neprovedení dohodnuté části kontroly atd. Upozorňujeme, že skryté vady vozidla, které nebylo možné na místě objektivně zjistit, nejsou vadou služby)

Požadovaný způsob vyřízení reklamace: [ ] Přiměřená sleva z ceny služby [ ] Bezplatná náprava (např. dodání chybějícího reportu) [ ] Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy - pouze u podstatného porušení smlouvy) Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz/slevy: ____________________

Datum a místo: ____________________

Podpis zákazníka: _________________________

(Níže vyplňuje poskytovatel) Potvrzení o přijetí reklamace (Reklamační protokol) Reklamace přijata dne: _______________ Předpokládaný termín vyřízení (max. 30 dnů): _______________ Podpis poskytovatele: _________________________

Complaint form for a service

Provider: Aleksandr Tiukaev (TAS auto). Registered office: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10. E-mail: tas_auto@seznam.cz

Customer details (Customer):

First name and surname: ________________________________________

Address: __________________________________________________

E-mail: __________________________________________________

Phone: _________________________________________________

Information on the service complained about: date the service was provided (date of physical inspection / consultation): ________________

Inspected vehicle (make, model, VIN): __________________________________

Price of the service: ____________________ CZK

Detailed description of the defect of the service (reason for the complaint): (E.g. report not delivered, agreed part of the inspection not carried out, etc. Please note that hidden defects of the vehicle that could not objectively be discovered on site are not a defect of the service.)

Requested method of resolving the complaint: [ ] Reasonable discount on the price of the service [ ] Free remedy (e.g. delivery of the missing report) [ ] Refund (withdrawal from the contract — only in case of a material breach of contract) Bank account number for the refund/discount: ____________________

Date and place: ____________________

Customer's signature: _________________________

(To be completed by the provider below) Confirmation of receipt of the complaint (complaint record). Complaint received on: _______________. Expected date of resolution (max. 30 days): _______________. Provider's signature: _________________________

Oznámení o odstoupení od smlouvy (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy v zákonné 14denní lhůtě a služba ještě nebyla plně poskytnuta)

Adresát (Poskytovatel): Aleksandr Tiukaev (TAS auto) Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10 E-mail: tas_auto@seznam.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb:

Datum objednání služby: ____________________

Jméno a příjmení spotřebitele: ________________________________________

Adresa spotřebitele: __________________________________________________

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (byly-li uhrazeny): ____________________

Datum: ____________________

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

Notice of withdrawal from the contract

(fill in this form and send it back only if you want to withdraw from the contract within the statutory 14-day period and the service has not yet been fully provided)

Addressee (Provider): Aleksandr Tiukaev (TAS auto). Registered office: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10. E-mail: tas_auto@seznam.cz

I hereby notify that I withdraw from the contract for the provision of the following services:

Date of ordering the service: ____________________

Consumer's first name and surname: ________________________________________

Consumer's address: __________________________________________________

Bank account number for the refund (if payment has been made): ____________________

Date: ____________________

Consumer's signature (only if this form is sent in paper form):