Профессиональный автоподбор и проверка автомобилей перед покупкой в Остраве

CENÍK SLUŽEB Poskytovatele kontroly a výběru motorových vozidel Poskytovatel: Aleksandr Tiukaev, IČO: 14212501 Platnost a účinnost ceníku od: 01.10.2026

Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek (VOP) pro poskytování služeb kontroly a výběru motorových vozidel.

1. Úvodní konzultace a online prověření

• Konzultace a analýza inzerátů: 290 Kč (Poplatek je odečten v případě následné fyzické kontroly).

• Komplexní online prověření historie vozidla: 690 Kč (Zahrnuje vygenerování a analýzu reportu z uzavřených placených databází, např. Cebia, a otevřených databází MDČR).

2. Fyzická kontrola vozidla

• Minimální fyzická kontrola (základní prohlídka): 1 900 Kč

• Rozsah: Fyzický výjezd, vnější vizuální prohlídka a zkušební jízda. Zaměřeno primárně na ověření základní funkčnosti a pojízdnosti vozidla.

• Základní cena kontroly (1 vozidlo): 2 900 Kč

• Rozsah: Fyzický výjezd, vizuální kontrola, měření laku, autodiagnostika, zkušební jízda (je-li umožněna), odborné zhodnocení stavu vozidla a asistence při samotné koupi (pomoc při jednání s prodávajícím, kontrola dokumentů, případný pokus o vyjednání slevy).

• Provize ze slevy: Vyjednávání o ceně je součástí asistence při koupi. V případě úspěšného snížení kupní ceny vozidla náleží Poskytovateli provize ve výši 20 % z vyjednané slevy (účtuje se nad rámec základní ceny).

3. Balíček „Výběr vozidla na klíč“ Základní cena: 9 900 Kč

• Rozsah základní ceny: Vyhledávání inzerátů, komunikace s prodávajícími, fyzická kontrola až pro 4 (čtyři) různá vozidla, prověřování v databázích (včetně komplexního online prověření v hodnotě 690 Kč, které je již zahrnuto v ceně), asistence při samotné koupi (včetně vyjednávání o ceně) a bezplatná asistence při registraci vozidla na úřadě (pomoc s administrativou na registru vozidel).

• Provize ze slevy: Vyjednávání o ceně je součástí balíčku. V případě úspěšného snížení kupní ceny zakoupeného vozidla náleží Poskytovateli provize ve výši 20 % z vyjednané slevy (účtuje se nad rámec základní ceny balíčku).

4. Doplňkové služby

• Asistence při registraci vozidla na úřadě: 890 Kč (+ správní poplatky úřadu a evidenční kontroly hradí Objednatel).

• Upozornění: Pro klienty s balíčkem „Výběr vozidla na klíč“ je tato služba ZDARMA.

• Příplatek za práci ve státní svátky: Pokud je služba (např. výjezd a fyzická kontrola) realizována ve dnech státem uznaných svátků, účtuje se k běžné ceně za úkony provedené v tento den příplatek 100 % (práce v tento den je účtována dvojnásobnou sazbou).

5. Slevy a zvýhodnění

Poskytovatel nabízí zákazníkům následující slevy a slevové programy:

• Akce „Doporuč přátele“: Pokud stávající Objednatel (který již v minulosti využil placené služby Poskytovatele) doporučí služby Poskytovatele novému zákazníkovi, získává tento nový zákazník slevu ve výši 5 % na svou první objednávku. Zároveň stávající Objednatel (doporučitel) získá slevu ve výši 5 % na svou následující objednávku. Pro uplatnění slevy je nový zákazník povinen při objednávce uvést jméno a příjmení (případně e-mailovou adresu) doporučitele.

• Věrnostní sleva (pro stálé zákazníky): 5 % z konečné ceny jakékoliv služby.

• Podmínky uplatnění: Sleva automaticky náleží zákazníkům, kteří u Poskytovatele v minulosti již úspěšně dokončili a řádně uhradili jakoukoliv placenou službu.

• Studentská sleva: 10 % z konečné ceny jakékoliv služby (včetně balíčku „Výběr vozidla na klíč“, online prověření a dodatečných kontrol).

• Podmínky uplatnění: Sleva je poskytnuta na základě předložení platného studentského průkazu (např. průkaz ISIC) nebo platného potvrzení o studiu před vystavením konečné faktury.

Slevy nelze vzájemně sčítat, nelze je kombinovat s jinými akčními nabídkami. V případě nároku na více slev se uplatní ta, která je pro zákazníka nejvýhodnější.

Všechny uvedené ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.

ПРАЙС-ЛИСТ услуг поставщика проверки и подбора автомобилей

Поставщик: Aleksandr Tiukaev, IČO: 14212501. Действует с: 01.10.2026

Настоящий прайс-лист является неотъемлемой частью Общих деловых условий (VOP) на оказание услуг по проверке и подбору автомобилей.

1. Первичная консультация и онлайн-проверка

• Консультация и анализ объявлений: 290 Kč (плата засчитывается, если затем проводится физическая проверка).
• Комплексная онлайн-проверка истории автомобиля: 690 Kč (включает формирование и анализ отчёта из закрытых платных баз данных, напр. Cebia, и открытых баз данных Министерства транспорта ČR).

2. Физическая проверка автомобиля

• Минимальная физическая проверка (базовый осмотр): 1 900 Kč
• Объём: выезд, внешний визуальный осмотр и пробная поездка. Направлена прежде всего на проверку базовой работоспособности и ходовых качеств автомобиля.
• Базовая цена проверки (1 автомобиль): 2 900 Kč
• Объём: выезд, визуальный осмотр, измерение лакокрасочного покрытия, автодиагностика, пробная поездка (если возможна), экспертная оценка состояния автомобиля и содействие при самой покупке (помощь в общении с продавцом, проверка документов, возможная попытка добиться скидки).
• Комиссия со скидки: переговоры о цене входят в содействие при покупке. При успешном снижении цены автомобиля Поставщику причитается комиссия в размере 20 % от согласованной скидки (взимается сверх базовой цены).

3. Пакет «Подбор автомобиля под ключ». Базовая цена: 9 900 Kč

• Объём базовой цены: поиск объявлений, общение с продавцами, физическая проверка до 4 (четырёх) разных автомобилей, проверка в базах данных (включая комплексную онлайн-проверку стоимостью 690 Kč, которая уже входит в цену), содействие при самой покупке (включая переговоры о цене) и бесплатное содействие при регистрации автомобиля в ведомстве (помощь с административными вопросами в реестре транспортных средств).
• Комиссия со скидки: переговоры о цене входят в пакет. При успешном снижении цены купленного автомобиля Поставщику причитается комиссия в размере 20 % от согласованной скидки (взимается сверх базовой цены пакета).

4. Дополнительные услуги

• Содействие при регистрации автомобиля в ведомстве: 890 Kč (+ административные сборы ведомства и регистрационные проверки оплачивает Заказчик).
• Примечание: для клиентов пакета «Подбор автомобиля под ключ» эта услуга БЕСПЛАТНА.
• Доплата за работу в государственные праздники: если услуга (напр. выезд и физическая проверка) оказывается в дни, признанные государством праздничными, к обычной цене за действия, выполненные в этот день, взимается доплата 100 % (работа в этот день оплачивается по двойной ставке).

5. Скидки и льготы

Поставщик предлагает клиентам следующие скидки и программы скидок:

• Акция «Порекомендуй друзей»: если действующий Заказчик (уже пользовавшийся платными услугами Поставщика) порекомендует услуги Поставщика новому клиенту, этот новый клиент получает скидку 5 % на свой первый заказ. Одновременно действующий Заказчик (рекомендатель) получает скидку 5 % на свой следующий заказ. Для получения скидки новый клиент обязан при заказе указать имя и фамилию (или e-mail) рекомендателя.
• Скидка постоянным клиентам: 5 % от окончательной цены любой услуги.
• Условия: скидка автоматически предоставляется клиентам, которые ранее уже успешно завершили и надлежащим образом оплатили любую платную услугу Поставщика.
• Студенческая скидка: 10 % от окончательной цены любой услуги (включая пакет «Подбор автомобиля под ключ», онлайн-проверку и дополнительные проверки).
• Условия: скидка предоставляется при предъявлении действительного студенческого билета (напр. ISIC) или действительной справки об обучении до выставления окончательного счёта.

Скидки не суммируются друг с другом и не комбинируются с другими акционными предложениями. При праве на несколько скидок применяется та, которая наиболее выгодна клиенту.

Все указанные цены окончательные. Поставщик не является плательщиком НДС.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

pro poskytování služeb kontroly a výběru motorových vozidel

Shrnutí nejdůležitějších bodů:

• Smluvní vztah: Prostřednictvím těchto VOP spolu uzavíráme smlouvu, na základě které vám poskytneme naše služby (analýzu, asistenci, fyzickou kontrolu vozu).

• Součinnost: Je třeba s námi komunikovat rychle a poskytnout veškerou potřebnou součinnost.

• Marný výjezd: Pokud technik dorazí na místo a kontrolu nelze provést z objektivních důvodů (např. prodejce odmítne diagnostiku, vůz není na místě), máme právo na plnou odměnu za výjezd.

• Předání výsledků: Výsledek fyzické kontroly (report) vám po jejím skončení zašleme e-mailem.

• Ochrana dat: Vaše osobní údaje i údaje prodávajících střežíme v souladu s platnými předpisy (GDPR).

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují smluvní vztahy, práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Objednatel").

1. Poskytovatel

• Jméno a příjmení: Aleksandr Tiukaev (podnikající pod označením TAS auto)

• IČO: 14212501

• Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10

• E-mail: tas_auto@seznam.cz

• Telefon: +420 605 980 853

Poskytovatel je zahraniční fyzickou osobou podnikající, zapsanou v živnostenském rejstříku.

2. Objednatel

Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která si u Poskytovatele objedná služby prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu nebo komunikačních aplikací.

3. Spotřebitel

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

II. Předmět a rozsah služeb

1. Zaměření služeb

Poskytovatel poskytuje poradenské služby spočívající zejména v analýze inzerátu, prověření dostupných informací, vizuální kontrole a základní diagnostice technického stavu ojetých motorových vozidel za účelem pomoci Objednateli při rozhodování o jejich koupi.

2. Individuální rozsah služby

Konkrétní rozsah poskytované služby, cena, místo a případné další požadavky jsou sjednány individuálně před zahájením služby.

Poskytovatel poskytuje pouze služby, které byly mezi stranami výslovně sjednány. V případě rozporu mezi obecným popisem služeb v těchto VOP a individuálně sjednaným rozsahem služby má přednost individuální dohoda stran.

3. Fyzická kontrola vozidla

Fyzická kontrola vozidla probíhá zpravidla u prodávajícího nebo na jiném předem dohodnutém místě. Kontrola je prováděna bez demontáže jakýchkoliv součástí vozidla, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

4. Metody kontroly

Konkrétní rozsah a použité metody kontroly se řídí objednanou službou. Není-li výslovně sjednáno jinak, mohou být použity zejména tyto metody:

• a) vizuální kontrola vozidla,

• b) měření tloušťky laku,

• c) kontrola dostupných identifikačních údajů a výbavy,

• d) základní kontrola vozidla při nastartovaném motoru,

• e) vyčtení chybových kódů běžnou autodiagnostikou,

• f) zkušební jízda, pokud ji umožní prodávající, technický stav vozidla a konkrétní podmínky a pokud je její provedení bezpečné a možné.

Při fyzické kontrole technik postupuje podle kontrolního seznamu (Checklistu), který tvoří nedílnou součást metodiky Poskytovatele. Hodnocení jednotlivých bodů vychází primárně z vizuálního posouzení bez demontáže dílů a v rozsahu umožněném aktuálními podmínkami na místě. Služby nad rámec tohoto kontrolního seznamu není Poskytovatel povinen poskytnout.

5. Omezení rozsahu kontroly

Není-li výslovně sjednáno jinak, součástí služby není zejména:

• a) demontáž jakýchkoliv dílů nebo součástí vozidla,

• b) kontrola vnitřních částí motoru, převodovky nebo jiných agregátů bez jejich demontáže,

• c) měření komprese,

• d) endoskopická kontrola,

• e) laboratorní rozbor provozních kapalin,

• f) kontrola vozidla na zvedáku nebo v odborné dílně,

• g) odborné posouzení budoucí životnosti jednotlivých součástí,

• h) komplexní právní nebo evidenční prověrka vozidla,

• i) poskytnutí jakékoliv záruky za budoucí technický stav vozidla nebo jeho bezporuchový provoz.

Kontrola identifikačních údajů, VIN nebo dostupných informací z veřejných či komerčních zdrojů nenahrazuje komplexní právní prověrku vozidla a Poskytovatel nemůže garantovat úplnost nebo správnost informací pocházejících od třetích osob.

6. Omezení kontroly z objektivních důvodů

Pokud některou část kontroly není možné provést z důvodů na straně prodávajícího, technického stavu vozidla nebo jiných objektivních okolností, zejména pokud není umožněno vozidlo nastartovat, připojit diagnostiku, provést zkušební jízdu nebo zpřístupnit určitou část vozidla, Poskytovatel provede kontrolu pouze v rozsahu, který je za daných okolností objektivně možný.

O takovém omezení může být Objednatel informován předem, v průběhu kontroly nebo v rámci výsledku kontroly.

7. Postavení Poskytovatele

Poskytovatel nevystupuje jako prodávající ani jako vlastník kontrolovaného vozidla, není stranou kupní smlouvy uzavírané mezi Objednatelem a prodávajícím vozidla a neposkytuje záruku za vozidlo.

Poskytovatel není oprávněn jménem Objednatelů uzavírat kupní smlouvu, přebírat vozidlo ani činit právní jednání směřující k převodu vlastnického práva k vozidlu, není-li výslovně sjednáno jinak.

8. Nerealizovaná nebo částečná kontrola na místě

Pokud technik dorazí na sjednané místo a fyzickou kontrolu nebude možné z jakýchkoliv objektivních důvodů provést vůbec, nebo ji bude možné provést pouze zčásti (např. vozidlo už není na místě, prodejce nedorazil, prodejce odmítne zapojit diagnostiku, vozidlo je silně zablácené a nelze jej prohlédnout apod.), nemá to vliv na nárok Poskytovatele na plnou sjednanou cenu za fyzickou kontrolu. V takovém případě se kontrola považuje za provedenou v maximálním objektivně možném rozsahu v dané situaci.

9. Nepřítomnost Objednatelů při kontrole

Pokud bylo sjednáno, že se Objednatel dostaví na místo fyzické kontroly, a v dohodnutém termínu se nedostaví, technik provede fyzickou kontrolu bez jeho přítomnosti. Tato skutečnost se nepovažuje za vadu poskytnuté služby a nemá vliv na její cenu.

III. Uzavření smlouvy a úvodní konzultace

1. Uzavření smlouvy

K uzavření smlouvy o poskytnutí služeb a k akceptaci těchto VOP dochází zejména:

• a) výslovným potvrzením objednávky v textové podobě, například zprávou „Souhlasím",

• b) jiným prokazatelným potvrzením objednávky, nebo

• c) úhradou ceny objednané služby, pokud byly Objednateli předem poskytnuty informace o podstatných náležitostech služby, její ceně a těchto VOP.

2. Úvodní konzultace a analýza

Poskytovatel může před fyzickou kontrolou poskytnout samostatnou úvodní poradenskou službu, zejména analýzu inzerátu, prověření dostupných informací a úvodní konzultaci k výběru vozidla. Cena úvodní konzultace je sjednána předem.

3. Započtení ceny úvodní konzultace

Dojde-li následně k realizaci fyzické kontroly stejného vozidla, může být cena úvodní konzultace započtena do ceny fyzické kontroly formou slevy, pokud bylo takové započtení předem sjednáno.

4. Zrušení fyzické kontroly

Pokud se fyzická kontrola neuskuteční z důvodů na straně Objednatelů nebo prodávajícího vozidla, zůstává cena již plně poskytnuté úvodní konzultace splatná a nevrací se.

Za takový důvod se považuje zejména situace, kdy prodávající vozidlo prodá, odmítne umožnit prohlídku, neposkytne potřebnou součinnost nebo není v dohodnutém termínu k dispozici, případně kdy si Objednatel koupi vozidla rozmyslí.

Pokud se fyzická kontrola neuskuteční výhradně z důvodů na straně Poskytovatele, nabídne Poskytovatel Objednateli náhradní termín nebo přiměřenou kompenzaci podle konkrétní situace.

5. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě a za podmínek stanovených právními předpisy. U smluv o poskytování služeb činí zákonná lhůta pro odstoupení zpravidla 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.

6. Zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení

Požádá-li spotřebitel výslovně, aby Poskytovatel začal s poskytováním služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, může Poskytovatel začít se službou před jejím uplynutím.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy před úplným poskytnutím služby, uhradí Poskytovateli poměrnou část sjednané ceny za plnění, které bylo do okamžiku odstoupení skutečně poskytnuto, v souladu s právními předpisy.

Je-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě předchozího výslovného souhlasu spotřebitele a po předchozím poučení spotřebitele o skutečnosti, že úplným poskytnutím služby zaniká právo na odstoupení od smlouvy, nemůže spotřebitel od takové smlouvy odstoupit v rozsahu stanoveném právními předpisy.

IV. Výsledek kontroly a odborné posouzení

1. Charakter výsledku

Výsledek kontroly představuje odborný názor Poskytovatele založený na informacích dostupných v době kontroly a na skutečnostech zjistitelných použitými metodami a v rámci sjednaného rozsahu služby. Výsledek kontroly není znaleckým posudkem, technickou expertizou ani zárukou technického stavu vozidla.

2. Časová platnost

Objednatel bere na vědomí, že odborné posouzení technického stavu vozidla se vztahuje výhradně ke stavu vozidla zjištěnému v době a na místě provádění kontroly.

3. Doporučení ke koupi

Případné doporučení ke koupi nebo nedoporučení ke koupi má pouze poradenský charakter a vychází ze skutečností zjištěných při provádění služby. Konečné rozhodnutí o koupi vozidla činí výhradně Objednatel. Poskytovatel neposkytuje záruku, že vozidlo bude po koupi bezporuchové nebo že se u něj v budoucnu neprojeví technická závada.

4. Informace od třetích osob

Pokud je závěr kontroly založen také na informacích poskytnutých prodávajícím, provozovatelem databáze, výrobcem vozidla, servisem nebo jinou třetí osobou, Poskytovatel nemůže odpovídat za nepravdivost, neúplnost nebo aktuálnost těchto informací, pokud jejich nesprávnost nebylo možné v rámci sjednaného rozsahu služby objektivně zjistit.

5. Předání výsledku kontroly

Po skončení fyzické kontroly vypracuje Poskytovatel zprávu (report) shrnující výsledky kontroly, zjištěný technický stav vozidla a případné nalezené vady. Tento report bude Objednateli zaslán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou při objednávání služby.

V. Odpovědnost Poskytovatele a její omezení

1. Odpovědnost za poskytnutí služby

Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb v rozsahu dohodnutém s Objednatelem a v souladu s platnými právními předpisy.

2. Omezení odpovědnosti za stav vozidla

Poskytovatel neodpovídá za skutečnosti a vady samotného vozidla, které nebylo možné při řádném provedení sjednané kontroly objektivně zjistit použitými metodami a v dohodnutém rozsahu služby. Jedná se zejména o:

• a) skryté vady, které nebylo možné zjistit vizuální kontrolou, měřením tloušťky laku, běžnou diagnostikou nebo jinou sjednanou metodou bez demontáže dílů či bez specializovaného dílenského vybavení,

• b) vady nebo stavy, které vznikly nebo se projevily až po ukončení kontroly,

• c) běžné opotřebení a technické závady, jejichž vznik nebo projevení nelze v době kontroly s přiměřenou jistotou předvídat,

• d) vady nebo stavy způsobené manipulací, zakrytím nebo dočasnou úpravou vozidla ze strany prodávajícího nebo jiné třetí osoby, pokud takový stav nebylo možné při sjednaném rozsahu kontroly objektivně zjistit,

• e) právní vady vozidla, pokud nebyla výslovně sjednána služba právní nebo evidenční prověrky vozidla,

• f) nesprávné nebo neúplné informace poskytnuté třetí osobou, pokud nebylo možné jejich nesprávnost v rámci sjednaného rozsahu služby objektivně zjistit.

3. Budoucí technický stav

Poskytovatel neposuzuje budoucí životnost jednotlivých součástí vozidla a nemůže garantovat, že během určité doby po kontrole nedojde k jejich poruše, opotřebení nebo jinému technickému problému.

4. Rozhodnutí o koupi

Objednatel odpovídá za své konečné rozhodnutí, zda vozidlo zakoupí či nikoliv, a za podmínky kupní smlouvy uzavřené mezi Objednatelem a prodávajícím.

Poskytovatel nenese odpovědnost za závazky prodávajícího ani za plnění povinností vyplývajících z kupní smlouvy mezi Objednatelem a prodávajícím. Tím nejsou dotčena zákonná práva Objednatelů vyplývající z vadně poskytnuté služby ani odpovědnost Poskytovatele za porušení jeho vlastních smluvních nebo zákonných povinností.

VI. Cena a platební podmínky

1. Cena

Cena jednotlivých služeb je sjednána individuálně před jejich poskytnutím a je Objednateli sdělena před uzavřením smlouvy.

2. Úvodní konzultace

Cena za úvodní konzultaci je splatná před zahájením služby, zpravidla bankovním převodem na účet Poskytovatele, není-li sjednáno jinak.

3. Fyzická kontrola

Cena za fyzickou kontrolu, případně její doplatek po započtení ceny úvodní konzultace, je splatná bezprostředně po provedení kontroly v hotovosti nebo převodem na bankovní účet Poskytovatele na základě vystaveného daňového dokladu.

VII. Reklamace služeb

1. Právo na reklamaci

Objednatel má právo reklamovat službu, pokud nebyla poskytnuta v souladu se sjednaným rozsahem nebo vykazuje jinou vadu podle platných právních předpisů.

2. Předmět reklamace

Předmětem reklamace je zejména kvalita, rozsah nebo způsob poskytnutí služby Poskytovatelem. Skutečnost, že se na kontrolovaném vozidle po provedení kontroly následně projeví technická závada, sama o sobě neznamená, že byla služba poskytnuta vadně.

3. Způsob uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese tas_auto@seznam.cz nebo jiným prokazatelným způsobem na adrese sídla Poskytovatele.

Objednatel by měl při reklamaci uvést zejména své identifikační údaje, datum poskytnutí služby, popis reklamované vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

4. Potvrzení reklamace

O uplatnění reklamace poskytne Poskytovatel Objednateli potvrzení obsahující zejména datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení, pokud to vyžadují právní předpisy.

5. Vyřízení reklamace

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Poskytovatel se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude spotřebitel v zákonné lhůtě informován.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Objednatelů v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy, komunikaci s Objednatelem, vystavení účetních a daňových dokladů a plnění zákonných povinností.

2. Rozsah údajů

Může se jednat zejména o jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a údaje nezbytné pro fakturaci a komunikaci související s objednanou službou.

3. Další informace

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně informací o době uchování osobních údajů, právním základu zpracování a právech subjektů údajů, jsou Objednateli poskytovány samostatným dokumentem nebo jiným zákonem požadovaným způsobem.

4. Osobní údaje třetích stran (Prodávajících)

Pro účely poskytnutí služby (zejména asistence s výběrem a domluvení fyzické kontroly) je nezbytné zpracovávat osobní údaje prodávajících vozidel (např. jméno, telefon, e-mail, VIN, SPZ). Poskytovatel jakožto správce zpracovává tyto údaje na základě oprávněného zájmu a za účelem plnění smlouvy. Poskytovatel se zavazuje tyto údaje chránit a zpracovávat výhradně v souladu s nařízením GDPR, a to pouze po dobu nezbytnou k poskytnutí objednané služby.

IX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu (ADR) u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Aktuální informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na oficiálních internetových stránkách České obchodní inspekce.

X. Závěrečná ustanovení

1. Platná legislativa

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem, které nejsou upraveny těmito VOP, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitele také příslušnými ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele.

2. Změny VOP

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit. Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodující znění VOP, které bylo Objednateli k dispozici před uzavřením smlouvy a s jehož zněním byl Objednatel před uzavřením smlouvy seznámen.

3. Oddělitelnost ustanovení

Stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

4. Účinnost

Tyto VOP jsou platné a účinné od 01.10.2026.

ОБЩИЕ ДЕЛОВЫЕ УСЛОВИЯ (VOP)

на оказание услуг по проверке и подбору автомобилей

Краткое изложение важнейших пунктов

• Договорные отношения: через настоящие VOP мы заключаем договор, на основании которого оказываем вам наши услуги (анализ, содействие, физическая проверка автомобиля).
• Содействие: с нами нужно общаться быстро и предоставлять всё необходимое содействие.
• Напрасный выезд: если техник прибыл на место, а проверку по объективным причинам провести нельзя (напр. продавец отказывается от диагностики, автомобиля нет на месте), мы вправе получить полную плату за выезд.
• Передача результатов: результат физической проверки (report) мы отправим вам по e-mail после её окончания.
• Защита данных: ваши персональные данные и данные продавцов мы защищаем в соответствии с действующими нормами (GDPR).

I. Основные положения

Настоящие Общие деловые условия (далее «VOP») регулируют договорные отношения, права и обязанности между поставщиком услуг (далее «Поставщик») и клиентом (далее «Заказчик»).

1. Поставщик

Имя и фамилия: Aleksandr Tiukaev (ведёт деятельность под обозначением TAS auto)

IČO: 14212501

Адрес: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10

E-mail: tas_auto@seznam.cz

Телефон: +420 605 980 853

Поставщик является иностранным физическим лицом-предпринимателем, внесённым в торговый реестр (živnostenský rejstřík).

2. Заказчик

Заказчиком является физическое или юридическое лицо, которое заказывает у Поставщика услуги через веб-сайт, по электронной почте, телефону или через мессенджеры.

3. Потребитель

Потребителем является физическое лицо, которое при заключении и исполнении договора не действует в рамках своей предпринимательской деятельности или самостоятельного осуществления своей профессии.

II. Предмет и объём услуг

1. Направленность услуг

Поставщик оказывает консультационные услуги, состоящие прежде всего в анализе объявления, проверке доступной информации, визуальном осмотре и базовой диагностике технического состояния подержанных автомобилей, с целью помочь Заказчику принять решение об их покупке.

2. Индивидуальный объём услуги

Конкретный объём оказываемой услуги, цена, место и иные требования согласовываются индивидуально до начала оказания услуги.

Поставщик оказывает только те услуги, которые были прямо согласованы сторонами. В случае противоречия между общим описанием услуг в настоящих VOP и индивидуально согласованным объёмом услуги приоритет имеет индивидуальная договорённость сторон.

3. Физическая проверка автомобиля

Физическая проверка автомобиля, как правило, проводится у продавца или в ином заранее согласованном месте.

Проверка проводится без демонтажа каких-либо частей автомобиля, если прямо не согласовано иное.

4. Методы проверки

Конкретный объём и применяемые методы проверки определяются заказанной услугой. Если прямо не согласовано иное, могут применяться, в частности, следующие методы:

• a) визуальный осмотр автомобиля,
• b) измерение толщины лакокрасочного покрытия,
• c) проверка доступных идентификационных данных и комплектации,
• d) базовая проверка автомобиля при работающем двигателе,
• e) считывание кодов ошибок обычной автодиагностикой,
• f) пробная поездка, если её разрешит продавец, позволяют техническое состояние автомобиля и конкретные условия, и если её проведение безопасно и возможно.

При физической проверке техник действует по контрольному списку (Checklist), который является неотъемлемой частью методики Поставщика. Оценка отдельных пунктов основана прежде всего на визуальном осмотре без демонтажа деталей и в объёме, допускаемом текущими условиями на месте. Услуги сверх этого контрольного списка Поставщик не обязан оказывать.

5. Ограничения объёма проверки

Если прямо не согласовано иное, в услугу, в частности, не входят:

• a) демонтаж каких-либо деталей или частей автомобиля,
• b) проверка внутренних частей двигателя, коробки передач или других агрегатов без их демонтажа,
• c) измерение компрессии,
• d) эндоскопическая проверка,
• e) лабораторный анализ эксплуатационных жидкостей,
• f) проверка автомобиля на подъёмнике или в специализированной мастерской,
• g) экспертная оценка будущего ресурса отдельных узлов,
• h) комплексная правовая или регистрационная проверка автомобиля,
• i) предоставление какой-либо гарантии будущего технического состояния автомобиля или его безотказной работы.

Проверка идентификационных данных, VIN или доступной информации из открытых или коммерческих источников не заменяет комплексной правовой проверки автомобиля, и Поставщик не может гарантировать полноту или правильность информации, полученной от третьих лиц.

6. Ограничение проверки по объективным причинам

Если какую-либо часть проверки невозможно провести по причинам на стороне продавца, из-за технического состояния автомобиля или иных объективных обстоятельств, в частности если не разрешено завести автомобиль, подключить диагностику, провести пробную поездку или предоставить доступ к определённой части автомобиля, Поставщик проводит проверку только в том объёме, который объективно возможен при данных обстоятельствах.

О таком ограничении Заказчик может быть проинформирован заранее, в ходе проверки или в результатах проверки.

7. Положение Поставщика

Поставщик не выступает ни продавцом, ни собственником проверяемого автомобиля, не является стороной договора купли-продажи, заключаемого между Заказчиком и продавцом автомобиля, и не предоставляет гарантию на автомобиль.

Поставщик не вправе от имени Заказчика заключать договор купли-продажи, принимать автомобиль или совершать юридические действия, направленные на передачу права собственности на автомобиль, если прямо не согласовано иное.

8. Нереализованная или частичная проверка на месте

Если техник прибыл в согласованное место, а физическую проверку по любым объективным причинам вообще невозможно провести или возможно провести лишь частично (напр. автомобиля уже нет на месте, продавец не явился, продавец отказывается подключить диагностику, автомобиль сильно в грязи и его нельзя осмотреть и т. п.), это не влияет на право Поставщика на полную согласованную цену за физическую проверку. В таком случае проверка считается проведённой в максимально объективно возможном объёме в данной ситуации.

9. Отсутствие Заказчика при проверке

Если было согласовано, что Заказчик прибудет на место физической проверки, а в согласованное время он не явился, техник проводит физическую проверку в его отсутствие. Это не считается недостатком оказанной услуги и не влияет на её цену.

III. Заключение договора и первичная консультация

1. Заключение договора

Заключение договора об оказании услуг и принятие настоящих VOP происходит, в частности:

• a) путём прямого подтверждения заказа в текстовой форме, например сообщением «Согласен»,
• b) иным доказуемым подтверждением заказа, или
• c) оплатой цены заказанной услуги, если Заказчику заранее были предоставлены сведения о существенных условиях услуги, её цене и настоящие VOP.

2. Первичная консультация и анализ

Перед физической проверкой Поставщик может оказать отдельную первичную консультационную услугу, в частности анализ объявления, проверку доступной информации и первичную консультацию по выбору автомобиля.

Цена первичной консультации согласовывается заранее.

3. Зачёт цены первичной консультации

Если затем проводится физическая проверка того же автомобиля, цена первичной консультации может быть зачтена в цену физической проверки в виде скидки, если такой зачёт был согласован заранее.

4. Отмена физической проверки

Если физическая проверка не состоялась по причинам на стороне Заказчика или продавца автомобиля, цена уже полностью оказанной первичной консультации остаётся к оплате и не возвращается.

Такой причиной считается, в частности, ситуация, когда продавец продаёт автомобиль, отказывается разрешить осмотр, не оказывает необходимого содействия или недоступен в согласованное время, а также когда Заказчик передумал покупать автомобиль.

Если физическая проверка не состоялась исключительно по причинам на стороне Поставщика, Поставщик предложит Заказчику другое время или соразмерную компенсацию с учётом конкретной ситуации.

5. Отказ потребителя от договора

Если договор заключён дистанционным способом или вне торговых помещений Поставщика, потребитель вправе отказаться от договора в срок и на условиях, установленных законодательством.

По договорам об оказании услуг законный срок для отказа, как правило, составляет 14 дней, если закон не устанавливает иное.

6. Начало оказания услуги до истечения срока для отказа

Если потребитель прямо просит, чтобы Поставщик начал оказывать услугу до истечения срока для отказа от договора, Поставщик может начать оказание услуги до его истечения.

Если потребитель откажется от договора до полного оказания услуги, он оплатит Поставщику соразмерную часть согласованной цены за исполнение, фактически оказанное до момента отказа, в соответствии с законодательством.

Если услуга полностью оказана до истечения срока для отказа на основании предварительного прямого согласия потребителя и после предварительного разъяснения ему, что полным оказанием услуги право на отказ от договора прекращается, потребитель не может отказаться от такого договора в объёме, установленном законодательством.

IV. Результат проверки и экспертная оценка

1. Характер результата

Результат проверки представляет собой экспертное мнение Поставщика, основанное на информации, доступной на момент проверки, и на обстоятельствах, выявляемых применёнными методами и в рамках согласованного объёма услуги.

Результат проверки не является заключением судебного эксперта, технической экспертизой или гарантией технического состояния автомобиля.

2. Срок действия оценки

Заказчик принимает к сведению, что экспертная оценка технического состояния автомобиля относится исключительно к состоянию автомобиля, установленному в момент и в месте проведения проверки.

3. Рекомендация к покупке

Возможная рекомендация купить или не покупать автомобиль носит исключительно консультационный характер и основана на обстоятельствах, выявленных при оказании услуги.

Окончательное решение о покупке автомобиля принимает исключительно Заказчик.

Поставщик не гарантирует, что автомобиль после покупки будет работать без неисправностей или что в будущем у него не проявится техническая неисправность.

4. Информация от третьих лиц

Если вывод проверки основан также на информации, предоставленной продавцом, оператором базы данных, производителем автомобиля, сервисом или иным третьим лицом, Поставщик не может отвечать за недостоверность, неполноту или неактуальность такой информации, если её неправильность невозможно было объективно выявить в рамках согласованного объёма услуги.

5. Передача результата проверки

По окончании физической проверки Поставщик составляет отчёт (report), обобщающий результаты проверки, выявленное техническое состояние автомобиля и возможные найденные недостатки. Этот отчёт будет направлен Заказчику в электронном виде на адрес e-mail, указанный при заказе услуги.

V. Ответственность Поставщика и её ограничение

1. Ответственность за оказание услуги

Поставщик отвечает за надлежащее оказание согласованных услуг в объёме, согласованном с Заказчиком, и в соответствии с действующим законодательством.

2. Ограничение ответственности за состояние автомобиля

Поставщик не отвечает за обстоятельства и недостатки самого автомобиля, которые невозможно было объективно выявить при надлежащем проведении согласованной проверки применёнными методами и в согласованном объёме услуги.

Это, в частности:

• a) скрытые недостатки, которые невозможно было выявить визуальным осмотром, измерением толщины покрытия, обычной диагностикой или иным согласованным методом без демонтажа деталей или без специализированного мастерского оборудования,
• b) недостатки или состояния, возникшие или проявившиеся только после окончания проверки,
• c) обычный износ и технические неисправности, возникновение или проявление которых невозможно с разумной уверенностью предвидеть на момент проверки,
• d) недостатки или состояния, вызванные манипуляциями, сокрытием или временными изменениями автомобиля со стороны продавца или иного третьего лица, если такое состояние невозможно было объективно выявить при согласованном объёме проверки,
• e) правовые недостатки автомобиля, если прямо не была согласована услуга правовой или регистрационной проверки автомобиля,
• f) неправильная или неполная информация, предоставленная третьим лицом, если её неправильность невозможно было объективно выявить в рамках согласованного объёма услуги.

3. Будущее техническое состояние

Поставщик не оценивает будущий ресурс отдельных частей автомобиля и не может гарантировать, что в течение определённого времени после проверки не произойдёт их поломка, износ или иная техническая проблема.

4. Решение о покупке

Заказчик отвечает за своё окончательное решение, покупать автомобиль или нет, и за условия договора купли-продажи, заключённого между Заказчиком и продавцом.

Поставщик не несёт ответственности за обязательства продавца и за исполнение обязанностей, вытекающих из договора купли-продажи между Заказчиком и продавцом.

Это не затрагивает законных прав Заказчика, вытекающих из ненадлежаще оказанной услуги, и ответственности Поставщика за нарушение собственных договорных или законных обязанностей.

VI. Цена и условия оплаты

1. Цена

Цена отдельных услуг согласовывается индивидуально до их оказания и сообщается Заказчику до заключения договора.

2. Первичная консультация

Цена первичной консультации подлежит оплате до начала оказания услуги, как правило, банковским переводом на счёт Поставщика, если не согласовано иное.

3. Физическая проверка

Цена физической проверки, либо доплата после зачёта цены первичной консультации, подлежит оплате сразу после проведения проверки наличными или переводом на банковский счёт Поставщика на основании выставленного налогового документа.

VII. Рекламации услуг

1. Право на рекламацию

Заказчик вправе подать рекламацию на услугу, если она была оказана не в соответствии с согласованным объёмом или имеет иной недостаток согласно действующему законодательству.

2. Предмет рекламации

Предметом рекламации является, в частности, качество, объём или способ оказания услуги Поставщиком.

Тот факт, что на проверенном автомобиле после проверки проявилась техническая неисправность, сам по себе не означает, что услуга была оказана ненадлежащим образом.

3. Порядок подачи рекламации

Рекламацию можно подать по e-mail tas_auto@seznam.cz или иным доказуемым способом по адресу места нахождения Поставщика.

При подаче рекламации Заказчику следует указать, в частности, свои идентификационные данные, дату оказания услуги, описание недостатка и желаемый способ рассмотрения рекламации.

4. Подтверждение рекламации

О подаче рекламации Поставщик выдаёт Заказчику подтверждение, содержащее, в частности, дату подачи рекламации, её содержание и желаемый способ рассмотрения, если этого требует законодательство.

5. Рассмотрение рекламации

Рекламация потребителя будет рассмотрена без неоправданной задержки, не позднее 30 дней со дня её подачи, если Поставщик не договорится с потребителем о более длительном сроке.

О рассмотрении рекламации потребитель будет проинформирован в установленный законом срок.

VIII. Защита персональных данных

1. Обработка персональных данных

Поставщик обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, общения с Заказчиком, выставления бухгалтерских и налоговых документов и исполнения законных обязанностей.

2. Объём данных

Это могут быть, в частности, имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и данные, необходимые для выставления счетов и общения, связанного с заказанной услугой.

3. Дополнительная информация

Подробная информация об обработке персональных данных, включая сведения о сроке хранения персональных данных, правовом основании обработки и правах субъектов данных, предоставляется Заказчику отдельным документом или иным способом, требуемым законом.

4. Персональные данные третьих лиц (продавцов)

Для оказания услуги (в частности содействия в выборе и согласования физической проверки) необходимо обрабатывать персональные данные продавцов автомобилей (напр. имя, телефон, e-mail, VIN, регистрационный номер SPZ). Поставщик как оператор обрабатывает эти данные на основании законного интереса и для исполнения договора. Поставщик обязуется защищать эти данные и обрабатывать их исключительно в соответствии с регламентом GDPR, и только в течение срока, необходимого для оказания заказанной услуги.

IX. Внесудебное разрешение потребительских споров

Если между Поставщиком и потребителем возникнет спор из договора об оказании услуг, который не удастся разрешить взаимным соглашением, потребитель может подать предложение о внесудебном разрешении такого спора (ADR) в компетентный орган внесудебного разрешения потребительских споров, которым является:

Česká obchodní inspekce (Чешская торговая инспекция)

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Gorazdova 1969/24

120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Сайт: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Актуальная информация о внесудебном разрешении потребительских споров доступна на официальном сайте Чешской торговой инспекции.

X. Заключительные положения

1. Применимое законодательство

Правовые отношения между Поставщиком и Заказчиком, не урегулированные настоящими VOP, регулируются правом Чешской Республики, в частности законом № 89/2012 Sb., Гражданский кодекс, а в случае потребителя также соответствующими положениями законодательства о защите потребителей.

2. Изменение VOP

Поставщик вправе изменять настоящие VOP.

Для конкретных договорных отношений определяющей является редакция VOP, которая была доступна Заказчику до заключения договора и с содержанием которой Заказчик был ознакомлен до заключения договора.

3. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих VOP станет недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность и действие остальных положений, если законодательство не предусматривает иное.

4. Вступление в силу

Настоящие VOP действуют и вступают в силу с 01.10.2026.

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Tento dokument tvoří nedílnou součást Všeobecných obchodních podmínek (VOP) pro poskytování služeb kontroly a výběru motorových vozidel a upravuje pravidla pro ochranu a zpracování osobních údajů ze strany Poskytovatele.

1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je: Jméno a příjmení: Aleksandr Tiukaev (podnikající pod označením TAS auto) IČO: 14212501 Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10 E-mail: tas_auto@seznam.cz Telefon: +420 605 980 853 (dále jen „Správce“).

2. Zpracování osobních údajů zákazníků (Objednatelů) Za účelem poskytování našich služeb zpracováváme osobní údaje osob, které si u nás službu objednaly.

• Jaké údaje zpracováváme: Jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa.

• Účel a právní základ:

• Uzavření a plnění smlouvy: Komunikace s vámi ohledně objednávky a následné poskytnutí služby. Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

• Plnění zákonných povinností: Vystavení účetních a daňových dokladů dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Zpracování osobních údajů třetích stran (Prodávajících vozidel) V souvislosti s poskytováním služeb (zejména asistence s výběrem a zprostředkování fyzické kontroly) zpracováváme také osobní údaje třetích osob – prodávajících vozidel.

• Jaké údaje zpracováváme: Identifikační údaje (jméno a příjmení), kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa), údaje o vozidle (VIN, registrační značka/SPZ, adresa pro provedení kontroly).

• Účel a právní základ: Údaje zpracováváme výhradně za účelem vyhledávání inzerátů, komunikace s prodávajícími a provedení fyzické kontroly vozidla. Právním základem je oprávněný zájem Správce (dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na řádném poskytnutí sjednané služby zákazníkovi.

4. Doba uchování osobních údajů Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (po dobu poskytování služeb a vyřizování případných reklamací) a dále po dobu, kterou nám ukládají příslušné právní předpisy (např. zákon o účetnictví vyžaduje uchování daňových dokladů po dobu 10 let). Údaje třetích stran (prodávajících) uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytnutí objednané služby zákazníkovi.

5. Komu údaje předáváme (Příjemci osobních údajů) Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným třetím stranám. K údajům má přístup pouze Správce, případně externí subjekty poskytující účetní služby nebo poskytovatelé IT infrastruktury (např. poskytovatelé e-mailových služeb), a to vždy pouze v nezbytném rozsahu.

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů Podle nařízení GDPR máte (stejně jako třetí osoby, jejichž údaje zpracováváme) následující práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům.

• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

• Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).

• Právo na omezení zpracování.

• Právo vznést námitku proti zpracování (zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu).

• Právo na přenositelnost údajů.

• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailové adrese tas_auto@seznam.cz.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (GDPR)

Настоящий документ является неотъемлемой частью Общих деловых условий (VOP) на оказание услуг по проверке и подбору автомобилей и устанавливает правила защиты и обработки персональных данных со стороны Поставщика.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является: Имя и фамилия: Aleksandr Tiukaev (ведёт деятельность под обозначением TAS auto); IČO: 14212501; Адрес: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10; E-mail: tas_auto@seznam.cz; Телефон: +420 605 980 853 (далее «Оператор»).

2. Обработка персональных данных клиентов (Заказчиков)

Для оказания наших услуг мы обрабатываем персональные данные лиц, заказавших у нас услугу.

• Какие данные мы обрабатываем: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
• Цель и правовое основание:
• Заключение и исполнение договора: общение с вами по заказу и последующее оказание услуги. Правовое основание — исполнение договора согласно ст. 6 п. 1 буква b) GDPR.
• Исполнение законных обязанностей: выставление бухгалтерских и налоговых документов согласно ст. 6 п. 1 буква c) GDPR.

3. Обработка персональных данных третьих лиц (продавцов автомобилей)

В связи с оказанием услуг (в частности содействия в выборе и организации физической проверки) мы обрабатываем также персональные данные третьих лиц — продавцов автомобилей.

• Какие данные мы обрабатываем: идентификационные данные (имя и фамилия), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), данные об автомобиле (VIN, регистрационный номер/SPZ, адрес проведения проверки).
• Цель и правовое основание: данные обрабатываются исключительно для поиска объявлений, общения с продавцами и проведения физической проверки автомобиля. Правовое основание — законный интерес Оператора (согласно ст. 6 п. 1 буква f) GDPR) в надлежащем оказании согласованной услуги клиенту.

4. Срок хранения персональных данных

Персональные данные мы храним только в течение срока, необходимого для осуществления прав и обязанностей по договорным отношениям (в течение оказания услуг и рассмотрения возможных рекламаций), а также в течение срока, установленного соответствующими правовыми нормами (напр. закон о бухгалтерском учёте требует хранения налоговых документов в течение 10 лет). Данные третьих лиц (продавцов) мы храним только в течение срока, строго необходимого для оказания заказанной услуги клиенту.

5. Кому мы передаём данные (получатели персональных данных)

Мы не продаём персональные данные и не передаём их неуправомоченным третьим лицам. Доступ к данным имеет только Оператор, а также при необходимости внешние лица, оказывающие бухгалтерские услуги, или поставщики ИТ-инфраструктуры (напр. поставщики услуг электронной почты), и всегда только в необходимом объёме.

6. Ваши права в связи с обработкой персональных данных

Согласно регламенту GDPR вы (как и третьи лица, чьи данные мы обрабатываем) имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным.
• Право на исправление неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление персональных данных («право быть забытым»).
• Право на ограничение обработки.
• Право возражать против обработки (прежде всего против обработки на основании законного интереса).
• Право на переносимость данных.
• Право подать жалобу в Управление по защите персональных данных (www.uoou.cz).

Для реализации своих прав вы можете в любое время обратиться к нам по адресу электронной почты tas_auto@seznam.cz.

PŘÍLOHA VOP: KONTROLNÍ SEZNAM (CHECKLIST) FYZICKÉ KONTROLY VOZIDLA

Obecné informace ke kontrolním bodům a možným omezením

Kontrola probíhá bez zásahu do konstrukce vozidla a bez použití specializovaného dílenského vybavení (vyjma diagnostiky a měřiče tloušťky laku). Hodnocení jednotlivých bodů vychází z vizuálního posouzení, základního testování funkcí a případně krátké zkušební jízdy. Rozsah kontroly může být omezen okolnostmi na místě – např. dostupností vozidla, počasím, stavem znečištění nebo ochotou prodávajícího. Dokument neslouží jako znalecký posudek, ale jako odborné poradenské stanovisko Poskytovatele (tas auto).

I. DOKUMENTY A HISTORIE

• Kontrola VIN kódu (shoda na vozidle a v dokumentech)

• Technický průkaz a protokol z STK

• Servisní knížka a historie údržby (záznamy o výměně oleje, rozvodů)

• Počet klíčů k vozidlu

• Země původu a počet majitelů

• Kontrola dostupné výbavy (rezervní kolo / opravná sada)

II. LAK A KAROSERIE

• Měření tloušťky laku (hledání stop po lakování a tmelení)

• Vizuální kontrola karoserie (oděrky, promáčkliny, škrábance, koroze)

• Slícování karoserie (spáry mezi díly)

• Kontrola skel (čelní, boční, zadní – praskliny, škrábance, homologace)

• Světlomety (vlhkost, zažloutnutí, funkčnost, poškození krytů)

III. INTERIÉR A KOMFORTNÍ PRVKY

• Stav sedadel a čalounění (propálení, skvrny, vůle v ukotvení)

• Opotřebení volantu, řadicí páky a pedálů

• Funkčnost klimatizace a topení

• Kontrola palubních přístrojů a infotainmentu (displeje, rádio)

• Funkčnost stahování oken, nastavení zrcátek a centrálního zamykání

• Kontrola případného zápachu (vlhkost, kouř) a stavu bezpečnostních pásů

IV. KOLA, PNEU A BRZDY

• Kontrola pneumatik (typ, DOT, hloubka dezénu, rovnoměrnost sjetí)

• Stav disků kol (škrábance, deformace)

• Vizuální kontrola brzd (opotřebení brzdových kotoučů a destiček, koroze)

V. PODVOZEK (VIZUÁLNÍ KONTROLA NA MÍSTĚ)

• Kontrola úniku kapalin (olej, chladicí kapalina, brzdová kapalina)

• Vizuální stav výfukové soustavy (koroze, uchycení, saze)

• Vizuální kontrola tlumičů a pružin

• Hodnocení celkového stavu koroze podvozku v dostupném rozsahu

VI. MOTOR A PŘEVODOVKA (NA MÍSTĚ)

• Stav a čistota motorového oleje, chladicí a brzdové kapaliny

• Chod motoru (studený a teplý start, volnoběh, zvukový projev)

• Kontrola úniků v motorovém prostoru (olej, palivo)

• Stav baterie a kontaktů

• Chování spojky a převodovky na místě (vůle, zadrhávání)

VII. ZKUŠEBNÍ JÍZDA (JE-LI UMOŽNĚNA)

• Tah a reakce motoru v různých otáčkách (výkon, zvuk turba)

• Přesnost řazení a chod spojky / chování automatické převodovky (cukání)

• Chování brzd při jízdě (vibrace, účinnost, ABS)

• Chování podvozku (hlučnost, vůle v řízení, držení přímého směru)

• Funkce asistenčních systémů (tempomat, parkovací senzory atd.)

VIII. AUTODIAGNOSTIKA

• Připojení OBD2 konektoru a stabilita komunikace

• Vyčtení chybových kódů (historické a aktuální chyby)

• Sledování živých dat (je-li to pro daný model a situaci relevantní)

OMEZENÍ KONTROLY (DISCLAIMER)

• Lak a karoserie: Měření a posouzení je ovlivněno znečištěním vozu, odlesky a povětrnostními podmínkami. Kontrola nezahrnuje skryté konstrukční části bez demontáže.

• Světlomety a skla: Kontrola neobsahuje detailní měření světelné účinnosti ani elektronických mikro-závad. Posuzuje se vizuální stav zvenčí a základní funkce.

• Interiér: Hodnotí se aktuálně dostupné a zjistitelné funkce. Některé závady se mohou projevit až při specifických podmínkách (např. po delší jízdě).

• Kola, podvozek a motor: Kontrola probíhá bez použití zvedáku (heveru) a dílenského vybavení. Zjištění se opírají pouze o vizuální znaky a pohledovou kontrolu z dostupných úhlů. Hodnocení nezahrnuje skryté vady, laboratorní rozbor směsí ani měření komprese.

• Testovací jízda: Je limitována délkou trasy, dopravní situací a rychlostními limity. Některé vady se projevují pouze při dlouhodobém zatížení.

• Diagnostika: Úplnost dat závisí na komunikačním protokolu vozidla. Nenahrazuje hloubkovou autorizovanou tovární diagnostiku a slouží pouze jako orientační přehled o stavu řídicích jednotek.

ПРИЛОЖЕНИЕ К VOP: КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК (CHECKLIST) ФИЗИЧЕСКОЙ ПРОВЕРКИ АВТОМОБИЛЯ

Общая информация о пунктах проверки и возможных ограничениях

Проверка проводится без вмешательства в конструкцию автомобиля и без использования специализированного мастерского оборудования (кроме диагностики и толщиномера лакокрасочного покрытия). Оценка отдельных пунктов основана на визуальном осмотре, базовой проверке функций и, при необходимости, короткой пробной поездке. Объём проверки может быть ограничен обстоятельствами на месте, например доступностью автомобиля, погодой, степенью загрязнения или готовностью продавца. Документ не является заключением судебного эксперта, а представляет собой экспертное консультационное мнение Поставщика (TAS auto).

I. ДОКУМЕНТЫ И ИСТОРИЯ

• Проверка VIN-кода (совпадение на автомобиле и в документах)
• Технический паспорт и протокол техосмотра (STK)
• Сервисная книжка и история обслуживания (записи о замене масла, ремня/цепи ГРМ)
• Количество ключей от автомобиля
• Страна происхождения и количество владельцев
• Проверка доступной комплектации (запасное колесо / ремонтный комплект)

II. ЛАК И КУЗОВ

• Измерение толщины лакокрасочного покрытия (поиск следов перекраски и шпаклёвки)
• Визуальный осмотр кузова (потёртости, вмятины, царапины, коррозия)
• Подгонка кузова (зазоры между деталями)
• Проверка стёкол (лобовое, боковые, заднее: трещины, царапины, омологация)
• Фары (влага, пожелтение, работоспособность, повреждение рассеивателей)

III. САЛОН И КОМФОРТ

• Состояние сидений и обивки (прожжённые места, пятна, люфт креплений)
• Износ руля, рычага КПП и педалей
• Работа кондиционера и отопителя
• Проверка приборной панели и мультимедиа (дисплеи, радио)
• Работа стеклоподъёмников, регулировки зеркал и центрального замка
• Проверка возможного запаха (сырость, дым) и состояния ремней безопасности

IV. КОЛЁСА, ШИНЫ И ТОРМОЗА

• Проверка шин (тип, DOT, глубина протектора, равномерность износа)
• Состояние дисков (царапины, деформации)
• Визуальная проверка тормозов (износ тормозных дисков и колодок, коррозия)

V. ХОДОВАЯ ЧАСТЬ (ВИЗУАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА НА МЕСТЕ)

• Проверка утечек жидкостей (масло, охлаждающая жидкость, тормозная жидкость)
• Визуальное состояние выхлопной системы (коррозия, крепление, сажа)
• Визуальная проверка амортизаторов и пружин
• Оценка общего состояния коррозии днища в доступном объёме

VI. ДВИГАТЕЛЬ И КОРОБКА ПЕРЕДАЧ (НА МЕСТЕ)

• Состояние и чистота моторного масла, охлаждающей и тормозной жидкостей
• Работа двигателя (холодный и тёплый запуск, холостой ход, звук)
• Проверка утечек в моторном отсеке (масло, топливо)
• Состояние аккумулятора и клемм
• Поведение сцепления и коробки передач на месте (люфт, закусывание)

VII. ПРОБНАЯ ПОЕЗДКА (ЕСЛИ РАЗРЕШЕНА)

• Тяга и реакция двигателя на разных оборотах (мощность, звук турбины)
• Точность переключения передач и работа сцепления / поведение автоматической коробки (рывки)
• Поведение тормозов при движении (вибрация, эффективность, ABS)
• Поведение ходовой (шум, люфт в рулевом управлении, удержание прямолинейного движения)
• Работа систем помощи водителю (круиз-контроль, парктроники и т. п.)

VIII. АВТОДИАГНОСТИКА

• Подключение разъёма OBD2 и стабильность связи
• Считывание кодов ошибок (исторические и текущие ошибки)
• Просмотр данных в реальном времени (если это актуально для данной модели и ситуации)

ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОВЕРКИ (DISCLAIMER)

• Лак и кузов: измерение и оценка зависят от загрязнения автомобиля, бликов и погодных условий. Проверка не включает скрытые конструктивные части без демонтажа.
• Фары и стёкла: проверка не включает детальное измерение световой эффективности или электронных микронеисправностей. Оценивается визуальное состояние снаружи и базовые функции.
• Салон: оцениваются функции, доступные и проверяемые в данный момент. Некоторые неисправности могут проявиться только в особых условиях (напр. после длительной поездки).
• Колёса, ходовая и двигатель: проверка проводится без домкрата (подъёмника) и мастерского оборудования. Выводы опираются только на визуальные признаки и осмотр из доступных ракурсов. Оценка не включает скрытые дефекты, лабораторный анализ смесей и измерение компрессии.
• Пробная поездка: ограничена длиной маршрута, дорожной ситуацией и скоростными лимитами. Некоторые дефекты проявляются только при длительной нагрузке.
• Диагностика: полнота данных зависит от коммуникационного протокола автомобиля. Не заменяет углублённую авторизованную заводскую диагностику и служит лишь ориентировочным обзором состояния блоков управления.

Formulář pro uplatnění reklamace služby

Poskytovatel: Aleksandr Tiukaev (TAS auto) Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10 E-mail: tas_auto@seznam.cz

Údaje o zákazníkovi (Objednateli):

Jméno a příjmení: ________________________________________

Adresa: __________________________________________________

E-mail: __________________________________________________

Telefon: _________________________________________________

Informace o reklamované službě: Datum poskytnutí služby (datum fyzické kontroly / konzultace): ________________ Kontrolované vozidlo

(Značka, model, VIN): __________________________________

Cena služby: ____________________ CZK

Podrobný popis vady služby (důvod reklamace): (Např. nedodání reportu, neprovedení dohodnuté části kontroly atd. Upozorňujeme, že skryté vady vozidla, které nebylo možné na místě objektivně zjistit, nejsou vadou služby)

Požadovaný způsob vyřízení reklamace: [ ] Přiměřená sleva z ceny služby [ ] Bezplatná náprava (např. dodání chybějícího reportu) [ ] Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy - pouze u podstatného porušení smlouvy) Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz/slevy: ____________________

Datum a místo: ____________________

Podpis zákazníka: _________________________

(Níže vyplňuje poskytovatel) Potvrzení o přijetí reklamace (Reklamační protokol) Reklamace přijata dne: _______________ Předpokládaný termín vyřízení (max. 30 dnů): _______________ Podpis poskytovatele: _________________________

Форма для подачи рекламации на услугу

Поставщик: Aleksandr Tiukaev (TAS auto). Адрес: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10. E-mail: tas_auto@seznam.cz

Данные клиента (Заказчика):

Имя и фамилия: ________________________________________

Адрес: __________________________________________________

E-mail: __________________________________________________

Телефон: _________________________________________________

Информация об оспариваемой услуге: дата оказания услуги (дата физической проверки / консультации): ________________

Проверенный автомобиль (марка, модель, VIN): __________________________________

Цена услуги: ____________________ CZK

Подробное описание недостатка услуги (причина рекламации): (Напр. непредоставление отчёта, невыполнение согласованной части проверки и т. п. Обращаем внимание, что скрытые дефекты автомобиля, которые невозможно было объективно выявить на месте, недостатком услуги не являются.)

Желаемый способ рассмотрения рекламации: [ ] Соразмерная скидка с цены услуги [ ] Бесплатное устранение (напр. предоставление недостающего отчёта) [ ] Возврат денег (отказ от договора — только при существенном нарушении договора) Номер банковского счёта для возврата денег/скидки: ____________________

Дата и место: ____________________

Подпись клиента: _________________________

(Ниже заполняет поставщик) Подтверждение принятия рекламации (рекламационный протокол). Рекламация принята: _______________. Предполагаемый срок рассмотрения (макс. 30 дней): _______________. Подпись поставщика: _________________________

Oznámení o odstoupení od smlouvy (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy v zákonné 14denní lhůtě a služba ještě nebyla plně poskytnuta)

Adresát (Poskytovatel): Aleksandr Tiukaev (TAS auto) Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10 E-mail: tas_auto@seznam.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb:

Datum objednání služby: ____________________

Jméno a příjmení spotřebitele: ________________________________________

Adresa spotřebitele: __________________________________________________

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (byly-li uhrazeny): ____________________

Datum: ____________________

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

Уведомление об отказе от договора

(заполните эту форму и отправьте её обратно только если хотите отказаться от договора в законный 14-дневный срок и услуга ещё не была полностью оказана)

Адресат (Поставщик): Aleksandr Tiukaev (TAS auto). Адрес: náměstí Přátelství 1518/3, Hostivař, 102 00 Praha 10. E-mail: tas_auto@seznam.cz

Настоящим уведомляю, что отказываюсь от договора об оказании следующих услуг:

Дата заказа услуги: ____________________

Имя и фамилия потребителя: ________________________________________

Адрес потребителя: __________________________________________________

Номер банковского счёта для возврата денег (если они были оплачены): ____________________

Дата: ____________________

Подпись потребителя (только если эта форма отправляется в бумажном виде):